贝壳找房邀合作品牌参与决策 徐万刚：共生共赢逻辑

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寻壳公司宣布成立“店主委员会”。(照片由主办方提供)

人民网北京9月29日电(孔，实习生吴凡)作为经纪人、店主和消费者的共同平台，壳牌搜索引擎公司在平台运营和协调方面不断努力，并充分利用平台资源帮助完善规则。

近日，壳牌发现之家在成都正式发布了“店东委员会制度”。这个独立的店东合作组织将监督和帮助平台的运营和管理，帮助协调店主、经纪人和平台之间的关系，并为三者的利益整合做出贡献。

在接受媒体独家采访时，华北和中国区首席运营官徐万刚表示:“壳牌是一个平台，共生共赢是我们的逻辑。”同时，shells将坚持自我迭代，并与合作伙伴一起促进行业升级。”壳牌公司推出了“店主委员会制度”，希望合作伙伴能够参与决策并照顾好自己。

民主投票的未来将延伸到每个城市

据报道，作为一个完全独立的店主合作组织，店主管理委员会(以下简称“店主委员会”)是由入驻品牌店主民主选举产生的。

店主委员会的主要职责是:收集和反馈品牌店主和经纪人的意见；对平台管理的各项规章制度提出合理化建议，协助平台完善规章制度和统一标准；负责监督平台的规范运行，协调处理不同品牌之间的纠纷，促进服务提供商信用体系的完善，营造竞争生态等。

此外，门店管理委员会将为不同品牌、城市和地区的品牌所有者和服务提供商搭建互动交流平台，分享先进经验，促进合作共赢。

徐万刚表示，储东委员会有明确的审议和决策机制，将通过议题讨论达成共识，形成有效的方案。根据少数服从多数，三分之二通过决议的细则，一切事务都按照决议执行。此外，店主委员会独立于平台，从选举制度到运行规则，其实施和运行的有效性将得到有效维护，从而实现可持续发展的目标。

对于业主委员会的发展模式，四川省寻壳公司总经理胡娟补充道:“委员会通常注重收集意见，可能涉及网上和网下。会议机制也很重要，暂定每月至少举行一次会议。议题由成员独立发起，半数以上成员通过时可召开会议。对于一些重要的问题，还将以研究的形式收集具体的反馈，以提高决策的有效性。”

平台将以审核的形式参加会议，相关决策将通过反馈流程告知平台。收到反馈后，平台将及时进行内部讨论和研究，并出台相应措施。

据报道，第一届成都店东委员会的成员包括连锁、德友、福芳、圆头等经纪品牌。委员会成员可以共同参与平台的共建，监督平台的运行和管理，保护品牌、经纪人、消费者等各方的权益。

徐万刚透露，今后，每个城市都将成立一个店东委员会。"这是一个基本的操作机制."

两个不可或缺的核心规则

徐万刚说，壳牌正在寻找一个平台，致力于增强店主和经纪人的能力，使他们的工作更有效率。经纪人找带壳房子的工作效率会提高，客户体验会更好，从而形成双赢的合作关系。

据他介绍，自4月份推出以来，壳牌寻宝屋已成功进驻全国90个城市，连接了14000家门店和50多个合作品牌，标准行业规则正在越来越广泛地建立。

为了保持这种良好的双赢关系，徐万刚认为两个核心规则至关重要。首先，确保财产的真实性。要加入这个平台，每个人都必须遵守房地产规则。通过这个门槛，消费者和企业可以更好地合作。

第二，我们应该注意合作规则。徐万刚强调，规则可以创造高效率和双赢的关系。“不管你是谁，你都必须遵守这条规则。每个人都想变得更好。如果不符合规定的是坏账，我们可以进行清算。”他说海贝正在做的是建立一个共生双赢的环境。

“新的经纪时代已经到来。凭借互联网和大数据的优势，我们希望与合作伙伴分享十多年来积累的经验和成果，并希望与大家共同推动行业的进步。”徐万刚进一步分析，新经纪时代的三大特征越来越明显，即以acn为基石，以房地产为底线，以互联网为工具。

徐万刚指出，acn合作网络作为一个高效的合作网络，虽然制定了一系列规则，但不能完全避免冲突和问题。通过履行监督平台和完善规则的职责，店东委员会可以在许多关系中发挥协调作用。同时，店主委员会的成立也可以促进店主之间的交流和学习，促进他们的共同发展，有望发挥全面的作用。

一线品牌帮助二线平台

“平台运营更像是一个规则类，规则需要沉淀，尤其是我们行业的规则，必须通过实践来发现。”圆头地产总经理陈小涛表示，店东品牌在一线运作，而寻壳屋作为一种平台机制存在于二线。

陈小涛认为，原系统的运行是将第一条线遇到的问题传送到第二条线，然后对规则和系统进行讨论和沉淀，这将反馈到第一条线，使第一条线更有效率。“店主委员会的成立也是为了这个目的。原有的规章制度不能一成不变。为了实现更规范、更高效的目标，有必要利用店东委员会系统，通过反馈总结后端平台一线运营中遇到的问题，并对品牌合作模式等相关规则进行修订和完善。”他说。

福芳地产运营副总经理张晓舟表示，对于店主来说，在地产的基础上共同制定规则也非常重要。随着越来越多的品牌在海贝壳中安家落户，文化和地理差异不断出现，这可能导致不同的工作流程，不可避免地导致冲突和碰撞，其中店主委员会可以发挥调解作用。

第一届成都店东委员会对委员会的成立表示认可，并表示作为委员会成员，各大品牌店将认真履行职责，积极遵守平台规则，为平台运营提出建议。

“因为我们认识了真正的贝壳房，建立了acn合作网络等等。，我们选择了贝壳。现在，我们将与其他经纪品牌建立一个服务平台，这将有一种主人翁感。”张晓舟说。

据徐万刚介绍，今年4月，壳牌发现之家落户成都，4个多月来，规模已超过1500家，并与链家、德友、福芳、圆头达成合作。“因为成都本身有着良好的标准化基础，所以我们并不特别追求数量，而是重视质量。我们希望合作伙伴的质量相对较高，包括我们在选择店主时有非常严格的标准。”他说。

此外，徐万刚一再强调，房地产是平台运营的底线，并采取了一系列措施来确保房地产。一方面，建立一个房地产字典，例如，链家投资了大量的人力和物力在全国范围内建立数亿房屋数据库。

另一方面，我们应该加强与经纪人的关系，与房东核实房子有严格的规定，包括照片的真实性。“我们看看一些信息发布平台。我们之所以不能做真正的房源，是因为它与经纪公司的联系相对较轻，所以经纪公司在工作时不会告诉平台具体的楼号和真实的电话联系方式，所以即使我想也没有办法核实。”徐万刚解释道。

对此，成都市房地产经纪协会秘书长张琪表示，经纪行业长期没有发展，整个行业需要政府、经纪机构和从业人员的共同努力来改善行业现状。

中国社会科学院城市发展与环境研究所原所长、住房和建设部房地产决策顾问牛凤瑞认为，居民质量需求的提高和市场区域的分化将为房地产服务业带来新的机遇。壳牌找房子的目的是连接供需双方，提高“西南经济圈”的住宅服务质量。

“壳牌找房子是以用户为中心，通过acn经纪合作网络，与品牌服务提供商合作，重塑人、房子、客户的服务模式，提供优质服务，形成一种新的产业合作共生经济模式。”徐万刚总结道。