租赁经济风头正劲（大数据观察）

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租赁经济正如火如荼(大数据观察)

资料来源:国家信息中心

协调人:姜

制图:郭翔

由于“互联网+”等新技术的广泛应用，“租赁生活”开始被公众，尤其是年轻一代所接受，“租赁经济”成为互联网创新和创业的热门话题。无论是共享汽车还是共享衣柜，市场可以盘活闲置资源，个人可以以更低的价格享受更高的生活质量；随着网上支付、信用体系和物流业的快速发展，租赁变得越来越简单。“租房者”的特征是什么？如何避免“租金经济”的泛化？如何让消费者放心租房？

穿租来的衣服，用租来的手机，养租来的宠物……如今，“租房者”已经成为一种新的趋势，“租房”已经从最初的租房和租房扩展到更广的范围，从服装袋到数码产品，从家用电器到儿童玩具，甚至绿色植物和可爱的宠物，几乎“一切都可以租房”。

租赁经济的快速发展得益于“互联网+”的广泛应用，它降低了租赁双方之间的信息沟通成本，开辟了信用、支付和物流等环节。“租赁经济”已迅速成为互联网创新和创业的热点领域，但仍存在一些未解决的问题。

“租赁家庭”大多是95后，消费注重实用性、性价比和高品质

"玩具租赁是新鲜和环保的."北京海淀区居民魏伟(音译)说:“我们的孩子喜欢大型仿真车，但我们家只有两个小卧室。它占据了很多空的空间。玩二手转售很麻烦，但在网上租房要方便得多。”魏燕在一个玩具租赁平台上经营一张季节卡。她可以选择一次租大、中、小玩具。她通常为她的孩子租一辆大型遥控电动汽车、一个中型轨道玩具和一辆小型公共汽车。“平台承诺这些玩具将经过消毒过程，卫生不是问题。”

河南郑州一所大学的研究生罗杰更愿意租一辆共享汽车，而不是坐出租车或挤地铁。“一般来说，共用一辆车的费用是每公里1元，每分钟10美分。当距离和时间累积起来，每次旅行的费用是三到五元，这比坐出租车便宜多了。这些汽车大部分是国内的新能源电动汽车，几乎没有污染。”罗杰的学校附近有一个共享停车位，所以共享一辆车成了她旅行的另一个选择。

“东西是租来的，但生活不是。”如今，越来越多的年轻人选择“租房生活”，租车旅行，租无人机拍照……通过租房，生活可以丰富多彩。根据蚂蚁金融大数据，典型的“租房者”是“95后”。消费注重实用性、性价比和高品质，生活追求时尚，注重健康。对他们来说，租房不仅是一种经济便捷的消费方式，也是一种时尚环保的生活态度。

根据艾瑞咨询发布的2017年中国共享经济行业和用户研究报告，用户使用他人共享商品或服务的主要原因是为了让自己的生活更健康、更高效。他们认为这是一种绿色消费，可以减少环境污染，满足个人需求，同时节省开支。

中国社会科学评估研究中心主任景林波表示，一些消费者的经济水平有限，但他们对特定场合的需求有相应的品牌追求，因此一些高价商品的租赁仍有一定的市场需求。

市场需求巨大，市场环境成熟，但应避免“共享”或“租赁”的泛化

“与国外相比，中国已经形成的网上购物消费习惯、便捷的信用豁免和成熟的物流体系为共享租赁的发展提供了肥沃的土壤。”时尚女装租赁平台负责人郑雷说。

互联网技术的发展为“租赁经济”的迅速崛起提供了基础。借助大数据、云计算等技术，资源调度、实时监控等精细化管理的效率大大提高；在线支付技术使共享租赁交易变得容易；信用体系的建立允许共享租赁“免费”；物流系统的改进，如快递，使货物流通更加有效。

一方面，市场需求巨大，另一方面，市场环境相对成熟，“租赁经济”如雨后春笋般涌现。例如，提供服装出租的“一二三”和“女神学校”；玩具出租的“婴儿半径”和“玩具超人”；租赁电子产品和家用电器，“乐租赁商城”和“震撼家园”；甚至还有一个出租宠物的平台。事实上，消费者所熟悉的“mobike”、“ofo”和共享充电宝“街电”，也是“租赁经济”。互联网巨头也开始布局“租赁经济”，淘宝网上租赁淘宝提供全方位的租赁服务；蚂蚁金服投资了一批共享租赁企业，涉及服装、数码、医疗设备等领域。

“租赁经济”的未来发展将更加广阔。根据艾瑞咨询的数据，2015年全球共享经济为2519亿美元，中国市场占33%。据估计，到2018年，中国的共享经济规模将达到2300亿美元，占40%以上。国家信息中心预测，未来五年，中国的共享经济预计将保持30%以上的年均增长率。

然而，要实现可持续的经济效益，“租金经济”还有很长的路要走。目前，大多数创业租赁平台依赖融资运营，同质化竞争严重。商业模式只有在有利可图的情况下才是可持续的。

景林波提醒说，为了避免“共享”或“租赁”的泛化，企业家应该理性，不应该仓促行事，仓促分散。还需要评估市场容量，选择适合共享租赁的产品，并找出盈利模式。

“安全租金”需要改进，有必要加强数据安全预警和可追溯性

“出租平台会提前通知孩子们玩具有没有轻微损坏，但是一旦他们租了滑板车，他们在发货前一天打电话给我，说玩具有问题，不能发货，这让孩子们很失望。虽然平台上解释说这是为了孩子的安全，但我觉得如果玩具有质量问题，就不应该在平台上出租。”魏岩告诉记者一次不愉快的租房经历。

像这样的问题还有很多，让消费者不敢“放心出租”。例如，租借的衣服仍然有强烈的香水气味，如果丢失一颗纽扣，他们需要支付高额赔偿。此外，在租赁过程中，租赁平台与消费者之间关于商品质量的纠纷也时有发生。中国人民大学法学院教授刘俊海认为，如果消费者在租赁过程中对货物造成损害，但并非出于恶意，经营者应根据实际损害赔偿原则计算租赁货物的折旧价格，然后向消费者索赔。

随着“租赁经济”的快速发展，人身安全、财产安全和信息安全等隐患也暴露出来，这使得消费者在拥抱“租赁生活”时有所顾虑。刘俊海表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务给消费者造成人身伤害或者财产损失，或者泄露消费者个人信息的，应当承担相应的民事责任并予以赔偿。此外，如果经营者知道商品或服务有缺陷，但仍向消费者提供，导致消费者或其他受害者死亡或健康受到严重损害，受害者有权要求经营者给予不到所受损失两倍的惩罚性赔偿。

如何促进共享租赁的有序健康发展？专家建议建立适合共享租赁的安全体系，加强信息基础设施建设，保护个人信息安全，增强数据安全预警和可追溯能力。刘俊海说:“要建立有利于消费者的协同治理体系，包括行业自律体系、媒体监管体系、行政监管体系、消费者教育体系和自我保护体系。只有多方合作，才能营造诚实守信、公平公正、共赢包容的租赁市场生态环境。”