业绩会直击 | 绿城服务：和彩生活根本没有竞争关系

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观点房地产网成功上市后，越来越多的房地产公司争相登陆资本市场。在这种市场环境下，已经经营了20年的绿城服务集团有限公司表示，尚未感受到任何市场竞争压力。

3月28日，绿城服务集团执行副总裁吴志华在业绩发布会上指出，绿城服务的定位偏向高端，与同行根本没有竞争关系；此外，中国的物业管理市场空仍然很广阔，行业集中度仍然很低，这仍然是一个蓝色的海洋目前。

因此，绿城服务将保持持续的内生增长，而不是进行大的并购，它将继续稳步增长。吴志华表示，绿城服务今年的战略目标是实现质量增长。

绿城服务集团总裁杨表示，绿城服务主要集中在一、二线城市，现已从杭州发展到全国。

物业管理仍然是一片蓝色的海洋

根据绿城服务发布的2017年业绩报告，2017年全年收入为人民币51.4亿元，较2016年全年业绩收入人民币37.22亿元增长38.1%。

其中，物业服务收入仍是集团最大的收入和利润来源，达到35.6亿元，占集团收入的69.3%，同比增长35.9%。

与同行相比，不到40%的增长率并不高，但就绿城服务而言，空的物业管理房仍然很大。

事实上，中国的物业管理行业正方兴未艾，许多大型房地产开发商都有物业公司，而且大部分都将自己的物业交给自己的公司管理。

对此，吴志华认为，大型房企优先让自己的物业公司承担物业管理工作，这肯定会对绿城服务产生影响，但他指出，并不是所有的房企都有物业公司，例如，前十名房企有三分之一是为别人服务的。

此外，虽然大型房地产企业的市场份额正在迅速增加，但前100名房地产企业的市场份额仅占60%，而且大多数没有自己的物业公司，所以这是我们空的整体市场空间。

他继续指出，有物业公司的房地产企业也会做出一些战略选择，并不是所有的物业管理公司都会自己做，因为随着物业管理公司越来越专业化，技术含量和附加值越来越高，房地产开发和物业管理之间的文化基因和管理模式将会完全不同。

例如，万达和格林兰去年出售了他们的物业管理公司或与其他人合作，他们的物业不是100%由自己制造的。相反，他们会在一定的担保金额基础上优先考虑自己的物业公司，因此这反而为我们腾出了更多的空客房。

而且，在他看来，目前中国的物业管理市场集中度还比较低。2017年，行业百强物业管理企业仅占管理面积的33%，其中近70%为中小企业。因此，总的来说，房地产市场的发展仍然非常广阔，目前仍然是一个蓝海市场。

吴志华表示，目前公司的储备面积为1.5亿平方米，可以满足未来四年的发展，并且仍在逐年扩大。

色彩生活根本没有竞争

正是因为集中度低，所以在吴志华看来，大型物业管理公司之间没有良性竞争。同时，绿城服务的市场化道路也决定了其不同于同行的扩张方式。

二十年前，我们走市场化的道路，把物业管理作为一个行业。吴志华表示:目前，所有上市公司都是房地产企业旗下的物业公司，而绿城服务一直是一家市场化的公司，这是我们最大的区别。

他还以同行为例，指出了市场化的差异化竞争:绿城90%的服务项目是非绿城，而亚盛90%以上的服务项目是自有物业。虽然彩生活在2014年上市后也走上了市场化的道路，但我们还没有感受到任何市场竞争压力。

此外，总体客户导向也有所不同。我们更喜欢高端市场，所以与色彩生活根本没有竞争。他们为共同的项目服务。吴这么说。

以海南市场为例进行比较:海南市场化的基本高端项目由绿城服务承担，物业费也是我们最高的。根据海南的价格，我们的物业费是同行的两倍多。据报道，绿城服务目前约70%的托管物业位于华东，15%位于环渤海地区，现已进入广东。

事实上，就中国目前的物业管理市场而言，大部分物业管理企业在早期都通过并购扩大了规模，抢占了市场，而绿城服务则是其中的一股清流。

吴志华认为，其他同行通过收购可以在一年内实现50%和100%的增长，但这种方式不能在一两年后恢复或增加，他们必须消化这些被收购的资产。

绿城服务在过去的20年里经历了三次房地产周期，但每年都在稳步增长，因此我们有很强的反周期能力。绿城服务95%的新客户是老客户推荐的，我们不愿意进行市场化收购，30%的增长水平是合理的。如果增长过快，将会影响我们的质量，动摇我们的根基。吴志华谈了绿城的服务策略。

在他看来，内地的消费者越来越成熟，房子交付后，业主可以当家作主，取代物业管理公司。去年，绿城服务公司通过将原来的房地产公司替换700万平方米来扩大其股票市场。

去年，中国的股票市场总计185亿平方米，今年可能达到200亿平方米。因此，市场的广度也取决于我们的声誉和核心服务能力，因为最大的市场不是开发公司，而是所有者。

吴志华对绿城服务业的发展描述如下:我们的发展相当稳定。在过去的五年里，公司的营业收入和房地产的复合增长率都在30%以上。去年，物业服务收入达到新高，但今年的战略目标是实现质量增长。今年、明年和下一年可以保持去年的增长速度，但同时要注意整体效率和效益。