无锡转帮号改为114，4月1日正式实施。

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据无锡新媒体网报道，3月7日上午，无锡市公安局发布重要通知:从2017年4月1日00: 00开始，110受理的移车求助服务将由114受理。

目前，无锡的汽车接送服务仍然通过手机、短信和电话通知，不会有其他方式，这不会对市民的求助习惯产生很大影响。

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114汽车换乘服务有什么优势？

答:作为最早的查号台，114已经成为一个提供食品、服装、住房、交通等便捷咨询服务的综合信息服务平台。在群众中享有较高的声誉和信誉度，拥有先进的技术平台架构和强大的交通承载能力。我市选择114作为社会联系单位，为市民提供社会服务的流动车辆提供帮助。

114汽车换乘服务是如何工作的？

答:根据市公安和电信部门签订的服务合同，从2017年4月1日起，无锡市区所有非执法人员将接受114。在不挂断求助电话的情况下，114会通过技术平台直接转接给对方车主，人工语音会提醒车主在现场移动车辆，然后直接将结果通知助手。服务形式更有效率。

市民可以拨打114转送服务吗？

答:公众拨打114请求转接服务，该服务只收取正常的本地电话费用，不收取任何额外的服务费。

114汽车转移服务会透露公民信息吗？

答:在转车服务过程中，114通过系统后台查询并拨打车主联系电话，收到的车主电话114显示为“0510114”。服务员和要求换车的人看不到车主的个人信息，以确保双方的个人信息不被泄露。同时，公安机关将依法监督114的求助服务，114将承担信息保密的责任。一旦发现信息泄露等问题，将依法严惩。

江阴和宜兴可以打电话给转接服务寻求帮助吗？

答:目前，江阴和宜兴的汽车接送和求助服务暂时还是按原来的方式进行。

拨打114后，如果车主不愿意移动汽车怎么办？

答:我希望大多数司机在接到提示后，会加强文明停车，积极配合换乘。如果车主拒绝移动汽车，建议公众向住宅物业和停车场的管理人员寻求帮助。违反《道路交通法》或者《消防法》有关规定，对停放车辆进行警告的，公安机关将依法处理。

我可以打电话给其他省份的车牌转接服务吗？

答:如果因为省外牌照车辆、车主信息不实等原因，无法联系到车主进行现场移动。，建议公众向住宅物业和停车场管理人员寻求帮助等手段来解决问题。同时，希望车主在更改相关联系方式后，及时到公安机关车辆管理部门进行登记。

什么样的汽车换乘情况我可以寻求帮助？

答:114报警求助电话受理后，110报警将集中受理涉及公共安全、人身安全或重大财产损失的紧急求助电话，以及因车辆转移纠纷引发的非法刑事报警电话。此外，原“无锡公安微警服务”中的“自助转车”平台仍然开放，为人们提供自助转车和帮助。

警方提醒

请自觉遵守法律、法规和社会公德，不要随意停放车辆，妨碍他人通行。当车主接到“114”的电话时，应及时接听并配合接车。公安机关将依法对影响道路交通的违法行为进行处罚。