业绩会直击 | 阿里入主后首份中报 高鑫零售称与阿里合作还没开始

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8月9日，高辛零售在香港召开了一次中期业绩会议。与过去不同的是，这是由阿里完全领导的高辛零售公司移交的第一份抄本。

它被媒体广泛报道，并击败了所有对手，但输给了时代的创始人黄明端。这一次，作为大润发中国的董事长，他带领大润发中国的首席执行官、首席财务官和首席财务官解释了这个不同的答案。

根据房地产新媒体的观点，截至2018年6月30日，高辛的零售额为540.6亿元，与去年同期基本持平。

其中，b2b业务增长较快，上半年b2b营业额达到25亿元，超过去年该业务的营业额，占商品销售总额的4%以上。然而，同店销售额同比增长了-1.56%，而去年同期为-0.90%。

营业利润方面，报告期高辛零售总额129.22亿元，同比增长2.7%；毛利率从去年同期的23.3%上升到23.9%；利润19.14亿元，同比增长0.8%，同比增长18.98亿元；本期净利率为3.5%，与2017年同期持平；股东应占利润17.58亿元，同比增长0.1%。

超过一半的时间，同店销售额仍然是负数，这让人们怀疑高辛零售能否实现年初设定的正增长目标。对此，黄明端回应称，说今年年底实现转正的目标还为时过早。

他指出，中期业绩的下降主要是在家用电器方面，今年上半年下降了约16%。过去，家用电器占7%到8%，这降低了整个商店的销售额。他后来指出，这就是他决定与苏宁合作的原因。

黄明端介绍说，所有商店都有五大类，包括家用电器、纺织品、日用品、生鲜和快餐类。新鲜产品一直在增长，快速销售的产品也在增长。家用电器是最衰退的。与苏宁合作后，家用电器将停止下跌。

在保持稳定业绩的同时，高辛零售仍在寻求改变。

视点房地产新媒体了解到，段表示，6月份与阿里合作的重点项目厦门显达，已经推出100多家门店，其带来的流量、订单和业绩将在下半年得到体现。这是高辛零售业解决家电衰退问题后的新增长点。

目前，淘已经在214家门店推出。高辛零售和阿里将通过淘网把阿里的流量从线上带到线下。黄明端指出，高辛正在向新零售转型。未来，高辛将不再是纯粹的线下零售，而是线上和线下零售的结合，这相当于从传统零售向新零售转变。

在黄明端看来，高辛和阿里的合作还没有开始。

他说，双方合作的第一步是商店的数字化改造。高辛刚刚在3月开了两家店，4月开了8家店。商店的数字化将在年底完成，效果要到明年才能实现。

据报道，商店的数字化改造主要包括三点。首先，成员通过。今后，高辛的成员将与阿里的成员交流。第二，付款将被打开。第三，库存将被打开。将来，高辛的数据和阿里的数据是共享的，这样我们就可以知道客户的情况、客户的偏好和客户的购买行为，并且这些数据可以互相共享。

随着业务的发展，高辛零售预计明年将增加20家新店。同时，它还将加入新的格式，包括阿里的盒马新鲜食品等。

至于是否会在新的零售领域与苏宁和阿里形成竞争关系，黄明端表示，高辛与苏宁和阿里的竞争重叠度不高，因为中国市场巨大。

以下是高辛零售2018年中期业绩会议的现场问答记录:

现场提问:这次公司的收入和利润相对稳定。下半年的预期是什么？电子商务的发展是什么，它的比重是多少，你有什么目标要实现吗？你将来想如何发展电子商务业务，因为现在竞争激烈，你有什么具体的想法吗？你们同一家商店的销售额大幅下降。你有什么应对策略吗？

黄明端:我们为什么要和苏宁合作？今年上半年，下降幅度最大的是家用电器，下降了6%。与苏宁合作后，我们相信明年的家用电器将会积极增长，而不是消极增长。我们还介绍了淘宝的新选择。在所有商店，我们有五个类别，包括家用电器，纺织品，日用品，新鲜和快速销售类别。新鲜产品一直在增长，快速销售的产品也在增长。下降最多的是家用电器。与苏宁合作后，家用电器将停止下跌。我们会和淘宝在日用品方面合作，我们会推出更多的日用品类别，我们会想办法把这部分变成积极的。我们开发了两三种自有品牌的纺织品。今年的销售很好，我们做了很多努力。

其次，b2b约占我们业绩的4%。淘大明年上市后，我们估计淘大将会占到10%以上。随着人们生活习惯的改变，我们已经实现了线上线下的融合。

现场提问:我想问一下管理层关于与阿里巴巴合作的事情，因为你们将来会整合线上线下渠道，重点是后台共享管理。你能具体告诉公司如何整合线上和线下渠道吗？因为阿里最近选择了很多类别在你的平台上销售，大润发的这些sku数据能和阿里巴巴分享吗？现在共享到什么程度，采用了什么方法，下一步有什么计划？

黄明端:我先谈谈门店数据的改进。最重要的是三点。首先，成员通过。今后，高辛的成员将与阿里的成员交流。第二，付款将被打开。第三，库存将被打开。未来，我们的数据将与阿里的数据共享。我们可以了解顾客的情况，他们的喜好和购买行为。所有这些数据可以相互共享。

其次，我们和阿里通过淘大网把阿里线上的流量拉下来，这都是可见的合作形式。包括淘宝的新选择，这是我们的商品资源共享，箱马和天猫。我们的许多产品现在已经准备好进入天猫平台，我们双方互相合作，互相配合。

现场提问:在上次业绩发布会上，管理层曾表示，今年下半年同店销售额将恢复正增长，但今年上半年同店销售额仍为负1.36%。你真的能实现积极增长的目标吗？您与苏宁的合作将在今年9月底完成部分店铺的装修。基于这种合作，你的成本会增加吗？你今年的花费是多少？

黄明端:我们今年上半年的同店销售额为负1.3%。下降主要发生在家用电器上，今年上半年下降了约16%。过去，我们的家用电器占7%到8%，这降低了我们整个商店的销售额。这就是我们决定与苏宁合作的原因。我们相信，与苏宁合作后，影响家用电器的因素将会消除。这也是我们对下半年持乐观态度的原因，因为家用电器可以停止下跌。

第二，我们真正觉得新鲜的部分已经在6月份开始了，6月份已经开了100多家店。淘大带来的流量、订单和业绩将在下半年有所反映，这也是我们一直努力的原因，希望今年能实现正增长，解决家电销量下滑的问题

与苏宁的合作会有成本，基本上所有的装修费用都将由苏宁支付，这次苏宁花了很多精力。我们的成本主要是退还给制造商的那部分货物。过去，我们可以把它们还给制造商，我们不会损失太多。主要的损失是，在过去，制造商觉得投资时间不长，需要一点补偿。这部分钱不会太多，这部分费用也不会太多。

现场提问:大润发在中国的门店扩张数量和目标是什么？你认为国内新零售业的下一场竞争是什么？

黄明端:我们基本上与苏宁和阿里竞争太多，因为中国市场很大。我认为阿里和苏宁都很好，竞争的重叠度不太高。马云提出了新零售，而现在阿里是中国新零售最积极的推动者，因为他们在推动新零售上花费了大量的精力。虽然每个人都在谈论新的零售业，但真正把新零售业推向前台的是阿里。

大润发展示店将会有大约27家店铺，明年还会增加大约20家新店，但是明年我们会加入一个新的模式。这是阿里的博克斯马新鲜生活。阿里已经同意在海南大润发和东北三胜开博克斯玛店，所以这次展览将加入我们的展览店计划，未来的展览店计划是20到30家。

现场提问:刚才你提到要打开库存。你是如何打开这个库存的？很难统一分配您的在线和离线库存。你将来从阿里、淘宝和天猫购物后，真的能直接从大润发的仓库转移商品吗？如何打开在线和离线库存？

黄明端:这是互联网技术强大的地方。你可以随时查看我们公司每个商店的情况。电子商务最重要的是销售量。如果你不上网，就会有时差。例如，我现在有200家商店，20分钟后，还剩80个人。哪些产品可以在线提供给顾客？

我们现在和阿里一起工作，所有的数据都连接在一起。这是最难完成的事情，但完成后会很好。我们最害怕什么？在客户为您下订单后，客户说交货时没有货物是不可接受的，所以这也是必须打开库存的原因。我们的存货期初包括所有的门店，包括物流中心，包括上桃仙达的存货，这是及时准确的数据。如果不及时和不准确，打开这样的库存是没有意义的。

我们和阿里有关系。在我们的数字转型中，我们所有的pos机现在都使用阿里的云pos机，所以我们所有的交易数据都应该随时与阿里交换，所以其数据是及时准确的。

现场提问:今年您与阿里、苏宁等公司进行了合作。你们会在下半年或2019年有更多的合作安排吗？

黄明端:会有很多行动。刚才在报告中提到，有一个项目叫做盒子小马。这个项目看起来很普通，但却是一个大项目。箱形小马主要以连接的形式合作。在双十一之前，特别是招商会之前，我们可能会做一个比较大的外部布局。

现在很多厂商都愿意加入我们，但是为了让这个系统更加稳定，我们现在一步一步来。据估计，到今年年底，Box Pony将开设25至30家店铺，其增长将在明年加速。

此外，我们重新定义了大卖场，我们将推出更多性价比高的产品，类似于淘宝新选择的免费品牌，将逐步布局。目前，最大的转型部分是苏宁。侮辱与苏宁的合作是不可能的。你为什么这么说？因为我们基本上在一个月内重开了近300家店铺，苏宁装修后进入市场并开始建设。在不到一个月的时间里，300家店铺被同时推出。这在世界各地都没有记录，这也是一项不可能的任务。我认为家用电器的调整对我们来说非常重要。正如我刚才提到的，欧尚现在有200家店铺，到今年年底将达到500家。所有这些事情都在同时进行。

现场提问:刚才你说下半年的业绩可以转正。你对这个级别有什么期望？和阿里一起工作后，你的表现并没有提高。是不是因为你对与阿里的合作效果过于乐观了？您的合作效果何时才能真正体现在财务报表中？

黄明端:我们和阿里的合作还没有开始。你为什么这么说？由于我们合作的第一步是门店的数字化改造，三月份刚实施了两家门店，四月份实施了八家门店，门店的数字化将在今年年底完成，所以这只是今年年底的第一步改造，数字化改造的效果将在明年体现出来，不可能一天就体现出来。

另外，积极的表现是我们一直努力的方向。最初，我们希望今年上半年能够取得积极的成绩。然而，家用电器的下降幅度比我们预期的要大，下降了16%，这影响了我们的整体表现超过一个百分点。这就是为什么我们无论如何都要在今年上半年与苏宁进行合作谈判。苏宁入驻后，我们家用电器的衰退将会停止，我们希望转正的目标能够实现。

现场提问:下半年转正的目标会推迟到明年吗？

黄明端:不能说今年没有机会，因为厦门有214家店，这214家店是下半年新的增长点。与苏宁的合作也是一个原因，因为在这个月的转型期间，业绩会有一定的下滑。苏宁希望818期间的销售额比去年翻一番，所以家电很有可能转正，所以我们不能说今年年底转正的目标不会实现。现在说还为时过早，我们仍在努力工作。

现场提问:如果你的公司是一家非常成功的外国公司，现在有一家像阿里这样的中国公司与你合作，会发生什么？

黄明端:文化不会在一天之内改变。一两个团队有一个持续的集成过程。我们在互相学习，我们在向阿里学习，他们也在向我们学习。最大的区别是什么？我们注入了互联网的基因。过去我们在互联网思维中没有那种基因，但是现在我们突然加入了互联网的基因。

其次，我们现在正在向新的零售模式转变。未来，高辛将不再是纯粹的线下零售，而是线上和线下零售的结合，这相当于从传统零售向新零售转变。

现场提问:刚才你提到可以访问阿里巴巴云的交易数据，也可以访问阿里和大润发的库存分配和配送数据。因为如果你想做sku共享，线上和线下的库存都应该打开，因为大润发主要控制商品方面，而且你有很多品牌和经销商。如果你想打开与阿里的sku库存分配数据，这意味着你把品牌和商品的价格控制完全移交给阿里。如果阿里想在你这边卖东西，他必须给你数据。大润发也会向阿里完全开放你的仓储数据吗？你的品牌和经销商与你沟通了吗？在这方面，他们将

黄明端:事实上，品牌、供应商和大数据库存之间没有绝对的关系。当制造商给我们商品时，我们和他们是以买断的形式。我们的库存和供应商尚未开放，在供应商进入我们的系统之前，我们无法与阿里共享数据。

我们的合作并不复杂。也许家用电器有点复杂。我们分享的是你能卖出多少。我们的计划将来会很复杂，我们还没有做到这一点。如果我们在天猫卖东西，我们能在附近的商店送货吗？因为我们与天猫超市的采购合作还没有进行，所以我们将来与天猫超市达成的事情也将在将来进行。例如，我在天猫上买的东西可能会在齐齐哈尔的大润发商店送货。

这涉及到我们与他共有多少个类别。如果类别不多，如果客户下了订单，你从三个地方给他送货，他也会有意见，所以在这方面达成一致是未来的事情。我们现在正在经历的是厦门先达。线上库存和线下库存正在通过。我们应该先做这个。