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自2012年视点房地产网正式成立以来,好房子业务已覆盖北京、杭州、苏州、南京等70多个城市。之前的规模热潮不仅带来了业绩的增长,也为培育好房子的内在力量积累了更多的资本。
走进一个好房子的总部,你会看到柔和的颜色和墙上的插图。轻松幽默的装饰风格让它很难与公司总部联系起来。
这种风格也是我们企业文化的一部分,我们知道自己想要什么。吴昊品牌运营中心总经理曹世标快步走进会议室,显得有些朝气蓬勃。
在今天的好房子里,不仅有几位联合创始人继续为公司奔走,还有一群负责品牌运营、市场营销、财务和人力资源的高管来到前台,开始向媒体展示自己。
与传统意义上的经纪服务业不同,好房子的模式是利用移动互联网技术、房地产大数据、人工智能分析等平台服务将开发商、经纪人和买家联系起来。作为通过互联网联系开发商和房地产代理商的先驱之一,吴昊逐渐将其发展重点转向精确服务。这在2018年尤为突出。
先放弃机会和服务
早在成立之初,就有人提到“好房子”是一个基于移动互联网的一站式房地产销售平台。如今,好房子的经理人更愿意称之为共享经纪服务平台。
从市场的角度来看,很明显,没有哪个房地产能满足所有人的需求。对于一个好的房子,需要做的是收集开发商的住房和经纪公司的客户,然后匹配他们。然而,这种模式的运作无疑需要一个巨大的资源库,如何吸引众多开发商和经纪公司是一个大问题。
对此,曹世标直言不讳地表示,这种模式的核心在于服务。服务是合作的价值。要获得合作伙伴的长期信任,服务的广度和深度将发挥决定性作用。为此,吴昊开发了平台+金融+运营的开发模式,重点围绕房地产交易提供平台服务。今年,吴昊把重点放在了拓展金融和运营服务上,比如推出金融产品,利用杠杆解决经纪公司的佣金结算问题,这极大地提升了吴昊在经纪公司眼中的声誉。
如今,吴昊的合作伙伴已跻身中国百强,包括碧桂园、万科、恒大、世茂、景瑞、红星、金地、新城、融创、凯撒、徐汇等。在另一端,有20,000多家经纪公司和近100万名房地产经纪人。
曹世标透露,今天的好房子正在做一些改变,以应对未来的市场形势:我们把今年定为公司运营的第一年,全力打造一个全国性的运营体系,良好运营的关键在于服务。
为了更好地为经纪人服务,一个不可或缺的因素是从开发商那里获得高质量的住房,这是好房子的优势。从成交量可以看出好的住宅和开发商之间的牢固合作关系。
在这个向下的市场中,我们平台的营业额一直在增长。显然,逆势发展的好房子是有机会的。
接着,曹世标抛出了一个问题:如何让开发商愿意选择自己?
话题又回到服务上来了。
布局逻辑和增长方式
对于开发商来说,当他们选择合作伙伴时,他们会考虑更多样的标准,而不仅仅是销售能力。地块交易、互联网金融、行业声誉等因素都会影响开发商的选择,这实质上与一家公司的服务水平相竞争。
曹世标说,与其让开发商选择好房子,不如说好房子给开发商留下了怎样的服务印象。这个好房子积累了丰富的经验,好房子有自己选择合作开发商的标准。
一方面,好房子与许多国内开发商有着长期的战略合作,好房子的布局在城市布局、经纪人注册和活动以及交易量方面与这些开发商的布局高度一致。双方的合作是一种共生关系,甚至有些城市是应开发商的邀请一起进入的。
另一方面,好房子也有自己的布局逻辑。许多房企习惯于把重点放在一线和二线城市,但好房子是不同的。我们衡量的是市场容量是否足够,而不是它是否属于第一层和第二层。曹世标表示,目前一些二、三线城市可能不属于第一梯队,但由于当地经济发展、政策优惠和人才涌入,可以预测,如果市场容量稳步增长,好房子将积极进入。
事实上,在昆明、成都、惠州等城市,吴昊已经成为开发商的先锋,帮助开发商做了大量的前期工作,并在全国范围内推广项目。值得一提的是,在文化旅游地产和养老地产领域,吴昊也做了大量的探索和实践,从日本和美国引进了高素质的合作伙伴,这使得吴昊提供的服务远远超出了开发商的预期。
正因为如此,近年来好房子一直在增长。曹世标表示,近年来,好房子的收入将增长40%以上,因为我们的增长点将更加多元化。
行业的未来和三大平台
如何用一句话来概括好房子的价值,曹石彪简单地把它概括为好房子、好服务、好信用,并称之为好房子里面的“三好房子”。
对好住房的理解很简单。优质住房平台上有大量开发商提供的优质住房,向所有注册经纪人开放,这使得越来越多做二手联动的房地产经纪人把优质住房作为住房的重要来源。
好的服务是好房子与行业内其他公司的区别,也是好房子的优势。好房子的服务不仅限于业务范围,还包括金融、培训、品牌推广和用户运营。好住房是业内为数不多的拥有多个金融许可证的公司之一,这使得好住房有可能在金融领域取得长足进步。最近,经纪佣金结算工具和优质住房的稳定金融产品是优质住房金融的热门产品。
从行业发展的角度来看,好的信用对好的房子更有意义。在公众眼中,房地产经纪行业是一个缺乏信息透明度和灰色地带的行业。即使国家对房地产经纪行业的从业人员实行持证上岗政策,效果仍然很小。近年来,吴昊一直试图利用其大数据优势,与政府机构和第三方信用报告机构合作,建立行业信用评估系统和信用报告系统。吴昊有这样的决心和雄心,这是值得期待的。
曹世标表示,在未来,好房子将尽可能多地传播给更多的中小经纪公司。未来,中小券商将越来越窄,需要越来越多的支持。他们将是我们服务的主要客户和主要目标。好房子愿意创造、赢得和分享。
对于一个好房子来说,在下一阶段仍有许多工作要做。据了解,吴昊明年的目标不仅是业绩增长,还包括券商数量的增加和平台活动水平的提升,这意味着吴昊平台将聚集100多万券商。空对这些数据充满了想象,我们将拭目以待最终的结果。
标题:曹时彪与观点对话:好屋知道自己要的是什么
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