北京“豪宅”现质量风波：业主不满解决方案 数次谈判均破裂

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人民网北京9月18日电(记者许)近日，价格近10万元每平方米的“豪宅”昆仑地区项目因其质量问题，引起了业内和业外人士的极大关注。目前，该项目的主要贸易商华润置地(1109.hk，以下简称华润)已发出整改通知，表示将“坚决整改业主提出的问题”。人民日报记者了解到，华润已经开始与业主就相关问题进行几轮谈判，但双方尚未达成一致。

在众多媒体曝光质量问题后，9月14日，昆仑小区项目开发商北京亚林西房地产开发有限公司(以下简称亚林西)发布了《北京昆仑小区4#8#10#11#楼业主沟通会通知》，邀请业主从15日起与华润华北区管理领导张大伟、蒋志胜进行为期四天的面对面沟通。

华润置地业主现场沟通会

记者了解到，双方的首次沟通会议原定于9月15日下午2点举行，直到下午3点业主们才陆续进入会场。华润要求业主在进入场馆前出示身份证并核对房间号码。这一举动引起了大多数业主的抗议，并拒绝进入会场，要求管理层下楼与业主沟通。

在现场，业主投诉的主要焦点在于开发商的虚假宣传和房屋质量问题。业主主要有两个要求:第一，你可以退房，但你必须有相应的赔偿；二是整改质量达到了以往房地产宣传册承诺的水平。

业主告诉《人民日报》记者，华润在沟通会上表示，想要退房的业主应该在《退房申请书》上签字，该申请书要求业主因个人原因退房。此外，华润提出的退款金额为购买价格加上银行基准利率的一年期利息。“这显然是房地产的质量问题，但出于个人原因，需要退房。可见华润根本没有诚意。”华润解决方案的所有者显然是不可接受的。

引发业主愤怒的另一个问题是，许多行业主动使用“六个钱包”(即年轻家庭的父母双方购买房屋的经济援助)，因为项目的第二阶段要求购买全部房屋，他们都匆忙出售自己的房地产以筹集购房资金。他们很难理解昆仑地区的质量现状，该地区承诺“定位顶级豪宅”。

退房申请的内容

据了解，在沟通会上提出的解决方案中，华润承诺将对背景墙的风格、入口大堂的石材选择和装修进行整改，更换主入口门，将水泥楼梯和地下车库改造成环氧地坪，并进一步优化花园方案。

据业主称，这与华润之前承诺的整改内容没有什么不同。业主要求的整改与施工记录一致。“华润说，楼书的内容只是宣传的一部分，不能作为交房的依据。”购房者林佳(化名)表示，在北京昆仑饭店预售期间，豪宅质量是一个重要的宣传点，也是吸引她购买的原因。“如今，房屋的表面质量令人失望，即使得到纠正，现有的设计缺陷也无法补救”。

据悉，在项目出现问题之初，开发商试图通过积极应对和承诺整改来缓解业主的信任危机。13日，亚林西地产发布了《关于积极落实客户对北京昆仑项目的合理意见的声明》，承诺积极寻求解决方案，并按照法律规定和合同约定坚决执行。

然而，经过几次失败的谈判，华润很难再次赢得业主的信任:从买房到维权，业主们经历了一个由喜到悲的过程。

早在9月8日，将于本月底交付的昆仑域名业主们就期盼着业主开放日的到来，但“室外公共部分、大堂、楼梯和电梯的装修与之前的承诺严重不符；室外绿化、景观、道路出口都是“未完工”，使业主从期待变成失望和震惊。细心的业主向记者展示了他们发现的一长串问题。

昆仑地区业主质量问题清单

据公开信息，2015年1月5日，由招商局、华润、码头、平安四家大型房地产企业组成的征地联合体，以42亿元的总价款和4.53万平方米的“限价房”获得了丰台区亚林溪小区一期地块，该地块命名为“华润昆仑小区”，由华润经营。

当时，该项目被解释为“昆仑，天地之极，象征贵族精神和高尚品格；新疆，领地，国王的领地。”该项目还拥有北京“顶级豪宅”的市场地位。

记者了解到，当该案进入销售阶段时，刚刚开业的昆仑地区正符合北京方面严格的限价政策。昆仑域名最终以95，000元的销售价格开张，并于当天被1 空抢购一空。一些房主声称，为了买房子，他们“用尽了一生的私人关系”。

易居研究院智库中心研究主任严跃进表示，在北京严格执行房价限制的背景下，限价令导致空利润下降，因此许多开发商会“耍花招”，即降低建设成本和标准，以维持利润水平。"其结果是房地产质量的下降."他说，质量是房地产企业经营的基础，随意降低质量不符合企业精神。

一位未透露姓名的业内人士表示，作为一套价格接近每平方米10万元的高价粗陋房屋，开发商提供的房地产质量并不平等，业主很难理解这是一种正常的反应。企业应该从业主的角度考虑，尽可能对未交付的房屋进行整改，并考虑适当的补偿方案。

记者了解到，近期开发商将继续与业主对话协商，整改工作将尽快推进。企业没有接受记者的采访，相关客服人员表示以公司发布的整改信息为准。

人民日报房地产将继续关注事态的发展。

(本文图片由华润昆仑项目业主提供)