人才要流动 伯乐来帮忙（聚焦高质量发展?人才是第一资源②）

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原题:人才应该流向伯乐帮助(注重高品质发展？人才是第一资源(2)

沈依灵画的

如果人力资本意味着人力资源的选择、流动、提升和增值，那么就有这样一种服务于一小部分人的人力资本服务，但在每一种服务的背后，它可能会给一个企业甚至一个行业带来重大影响。

这项服务被称为高级人才搜索，它有一个更广为人知的名字——猎头。在业内人士看来，这一系列为客户提供咨询、搜索、选择、评估、推荐和协助招聘高级人才的服务已经成为影响企业乃至行业发展的重要因素。

根据中国人才交流协会高级人才搜索委员会2017年发布的研究报告，2016年猎头市场业务同比增长12.9%，高于人力资源服务外包、人力资源培训和人力资源管理咨询市场的业务增长。猎头机构和员工的规模日益扩大。目前，中国约有5万家猎头机构，拥有30-40万全职猎头员工，全行业产值超过500亿元。

走“结婚线”，为企业寻找高端人才

“如果你让我来定义什么是高级人才，最简单的方法就是根据他们的年薪来区分他们。大型猎头公司不会关注年薪低于100万元的职位。”广汇国际的高级合伙人陈永红表示，高端人才的选择没有一成不变的情况，高端人才必须量身定制，这反映了猎头顾问的价值。

“猎场”高级顾问吴怡就职于上海成达高级人才咨询公司。不久前，一家英国服装公司想在中国招聘一名总经理。“我们来拜访时，负责公司亚洲区的总经理既不愿意介绍公司的发展，也不愿意描述工作要求。”成达咨询在深入了解国内服装纺织行业的基础上，耐心分析市场形势和人才供求情况，针对公司在中国运营中存在的问题，从综合能力、行业经验和专业素质等方面对总经理候选人的需求提出针对性建议，最终帮助公司找到合适的人才。

“一名优秀的猎头顾问拥有全面的人际网络和人才信息，并对求职者的能力、背景和以往工作的成功有所描述。他必须有很强的沟通和说服能力，能够简明扼要地总结候选人的能力和可能的缺点，并提供给雇主和客户。还需要对所涉及的行业有深入的了解，了解雇主的人才战略，这可以帮助客户明确他们的需求，指导并提出合理的建议，确保人才引进的成功。陈永红说:“在一些企业看来，要想尽快找到优秀的高管并引领企业发展，这是必须付出的代价。”"

然而，毕竟企业中高级职位的数量有限，猎头公司的业务继续延伸到中高级人才。陈永红表示:“近年来，客户中的民营企业越来越多，尤其是新兴的互联网行业，对人才的需求最大。许多大型私营企业，从总裁到集团经理、分公司总经理和业务骨干，都开始通过猎头公司进行搜索。”

打破“铁饭碗”，让人才流动

回到20世纪90年代中期，吴仪在香港接受培训后成为上海第一位猎头顾问。成达公司是中国第一家拥有001号营业执照的猎头公司。成立之初，服务对象主要是跨国企业和外国代表处吴仪表示，与此同时，广汇国际等国际猎头公司也开始在中国大陆设立办事处，通过香港员工在mainland China开展猎头业务。

“当时，国内企业对猎头的接受度非常低。在一家公司里保持一辈子稳定是最令人羡慕的“铁饭碗”。猎头的做法属于“挖墙”，很尴尬。”吴怡回忆起她进入公司时的情景:她喜欢的候选人甚至不敢接猎头的电话，因为害怕领导会知道。后来，随着市场经济的不断发展和日益开放，人才的流动慢慢被企业和个人所接受

二十年后，世界领先的人力资源服务提供商都进入了中国。国外猎头机构良好的经营水平和本土化市场运作的不断加快，为中国猎头行业的普及和发展奠定了一定的基础。经过多年的发展，中国的猎头行业也从不成熟的起步阶段进入了相对成熟的成长阶段，一些本土龙头企业迅速崛起，成为行业发展的中坚力量。在国家政策法规的支持下，在互联网浪潮的推动下，传统猎头公司不再坚持固有的经营模式，开始深化产业链的相互拓展和纵向深化，积极拥抱新技术，不断进行战略转型。

“近年来，国有企业对猎头服务的需求持续上升，已成为猎头行业新的蓝海。”吴仪介绍说，上海外服集团成立了招聘与灵活就业部，这是对外服务的四大业务之一。业务部门计划在过去三年里每年增加20%以上的营业额。这一增长率符合猎头行业的总体发展趋势。根据上述研究报告，2016年至2020年，中国猎头行业的复合年增长率约为20%。如果我们乐观的话，2020年这个行业的市场规模将达到1000亿元。

中国的猎头市场有一个巨大的空空间。一方面，它源于中国庞大的企业基础和快速增长的市场需求，另一方面，它也是人才对猎头服务越来越多的接受和认可。根据国家工商行政管理局的数据，截至2018年3月16日，中国各类市场主体总数超过1亿，其中企业超过3100万。根据哈佛大学的相关研究结果，在一个相对成熟的市场经济环境下，猎头机构与企业的合适比例是5: 1000，也就是说，中国猎头机构的数量应该达到15万，而目前的5万远远不能满足需求。

为了摆脱“坏习惯”，服务需要改进和监督

在这个潜力巨大的不成熟市场，必然伴随着各种“坏习惯”，如低价竞争。

“市场有序发展与行为失范之间的矛盾，市场需求与搜索服务机构服务能力之间的矛盾，搜索服务机构快速发展与经营管理之间的矛盾，是当前我国猎头服务面临的主要问题和挑战。”中国人才交流协会高级人才搜索委员会副主任肖剑安说。

刚刚被猎头公司推荐到阿里手下工作的李先生告诉记者，以前，不知名的猎头公司经常打电话给他，说只要他们愿意接受推荐，成功后就可以和他平摊中介费。“随着知名企业中哪一个职位存在空缺陷、行业中谁有资格担任这一职位的信息越来越透明，一些小型猎头公司的员工开始钻空的空子，使出‘奇招’来攫取业务。”

“猎头公司的门槛并不高，尤其是对一些有经验的猎头顾问来说。只要有一定的人才库资源和企业的人力资源朋友，他们就可以在家接受订单。”吴仪表示，为了在早期生存，一些小规模公司会以低价抢夺客户，而一些客户会因为预算限制而倾向于接受这些小公司的服务。

根据高级人才搜寻委员会的研究报告，总体而言，地方猎头机构比较薄弱，大多成立时间较短，企业规模较小。调查显示，近三分之一的猎头机构成立不到两年，61%的企业成立不到四年；员工少于30人的猎头公司占81%，员工少于20人的猎头公司占47%。还有许多没有行政许可、营业执照和税务登记证的“个体户”或“夫妇商店”。

对此，业内人士普遍认为，猎头服务作为朝阳产业，需要建立更加完善的行业监管政策和体系，才能进一步发展壮大。

具体来说，目前猎头市场的政策和制度缺乏具体的实施细则，管理法规不能有效约束行业的不规范行为。例如，什么样的人不能被搜索，候选人在被搜索后应该遵循什么样的行为规范。陈永红说:“在一个候选人被推荐到一家公司之后，我们不能再把他挖出来了。除非他换工作，否则他可以重新进入候选人行列。”

“中国猎头市场的黄金年份很可能发生在企业转型升级后的国际化浪潮中。猎头的全球视野不仅是中国企业走向全球的基础，也是行业自身的重要发展。”肖剑安介绍说，中国的一些猎头机构正在积极构建面向中高级人才的国际搜索网络，如科里国际(Corey International)和博乐(Bole)，它们已经成为中国猎头走出去的主要代表。“未来，中国的猎头市场仍将在标准化和专业化的道路上前进。随着国家人才战略的实施，人力资源将成为经济发展的新动力。”