要闻:云生活背后，谁是造“云”的人？

本篇文章4233字，读完约11分钟

原创发布君刘沁娟网络发布杂志云生活是网络迅速发展和数字经济时代的产物，将各自的个人与生活场景结合起来，拓宽了人们的生活空间 云的生活迅速发展，随着科学技术的进步，制造“云”的人也是必不可少的 数据观察是“云”体验90后重庆女孩潘紫豪对烹饪非常感兴趣 三年前，在朋友的介绍下，她下载了厨房的app，试图做不同的菜。 平时工作忙，喜欢做饭，但做饭的时间很少 疫情期间，在家工作的潘紫敏制定了小目标，每天学习新菜。 她用微信的力矩分享做的菜，被朋友称赞说:“你尝试的新菜从来没有翻过。” 凉皮、油炸、奶茶煮、元宵……疫情期间，潘紫娲这样的年轻人进入厨房，从网上找食谱，解锁烹饪新技能。 “网上食谱作为厨房的主要营业业务，不出门就能享受成千上万的美食食谱。 多个客户在厨房社区讨论美食，交朋友，共享美好的生活。 》厨房技术负责人费超表示，他将走下厨房studio课程和市场，提供以网上专业烹饪教育和农副产品为中心的电子商务服务，满足人们的“云学习”和“云购买料理”的诉求。 年12月，厨房app月活动用户数达到万人，人均录用时间最高为15分钟。 疫情期间，厨房app每天增加1、2成的流量 “参加共享的顾客越多，创造的新价值就越大。 费超表示，进入厨房的顾客以女性群体为中心，具体可以分为职场新人、带娃娃的母亲、新潮老人 职场新人的年龄普遍在25岁以下，厨房的白色很多，所以想自己做饭代替外卖，吃得更精致。 带妈妈去厨房是最好的群体，年龄在25~50岁，做饭是生活的日常，大部分尝试烤做饭的食谱。 50岁以上的老年人很少，在厨房学习新菜，分享食谱，记录生活 在厨房从大数据观察顾客的阅览记录，给顾客贴上不同的标签，如“喜欢烘焙”“喜欢家常菜”“家庭有孩子”等。 在app内部随机投入问卷，通过向客户提问“家庭中是否有烤箱”“喜欢哪个企业品牌的活生生”等，分解阅读app的行为，了解客户行为的特征。 定期对某个顾客进行“一对一”的采访，更深入地理解顾客的心情和看法 “前三种方法需要技术支持 使用大数据技术分析大量数据，生成图表以可视化形式提示数据 基于数据，产品运营者的顾客发现内在，最终提高顾客体验 “费超先生介绍说 在大数据观察中，数据不会泄露吗？ 费超说，保障顾客生活便利，严格防止隐私数据泄露是所有公司的共同责任 提供在线服务的公司和通信领域为了确保服务提供的稳定性，必须始终完全提供自己的服务 “现在，多个云生活服务被普遍认可和采用。 我相信随着数字化的迅速发展，提供的服务会更好。 “5月30日，上海市委推广部、上海市文旅局、上海市商务委员会共同主办的“质量生活广播周”在多恩书院举行，播音员领导着网民的“云见展”。 “云”怎么告诉get客户？ 我想买运动鞋，我在犹豫买哪种颜色。 去小红书( RED )看看大家发的笔记本。 围巾想系更多的花样。 戴上小红书( RED )寻找围巾的打结方法。 想买防晒霜，想直接进入小红书( RED )的商业街……北京市的女青年刘怡成为小红书( RED )的顾客后，无论买什么，都有习性地推送，看笔记，做选择。 “小红书( RED )社区现在每天为时尚、化妆、保护、美食、旅行等生活行业制作超过80亿次的笔记本。 小红书( RED )的创始人顾芳表示，小红书( RED )将通过各种网上活动、笔记本、直播等活动满足顾客的诉求。 另一方面，客户通过“在线共享”进行费用体验，引起“社区互动”，引导其他客户“在线费用”。 相反，这些客户会进行越来越多的“在线共享”，最终形成将云生活与在线生活紧密结合的循环。 疫情期间，人们通过戴口罩降低了对口红的指控 “口红产品的客户倾向于直观地认识和购买颜色号码的效果，但在特殊时期客户必须在家，不能试用。 根据该客户的要求，使用ar的颜色测试技术开发“新产品化妆室”，为客户提供“云试制” “杜芳说，小红书( RED )在技术和顾客诉求紧密结合的理念下，在疫情发生期间继续开发符合顾客新诉求场景的产品，如“云探展”“云探店”。 那么，小红书( RED )是如何理解顾客的诉求和痛点的？ 杜芳说:“我们利用大数据和人工智能技术了解所有笔记本的文案要点，使这一点与客户现在的诉求完全一致。 今年2月，小红书( RED )团队发现美食类经过日活超越美容，成为社区第一个垂直类别，小红书( RED )在美国食品类进行了深入的运营，满足了顾客的诉求 “我们的匹配技术有速度和精度高的优点 目前对客户有趣的探索还不够。 然后，通过建立客户有趣的点地图，帮助客户发现可能的扩展有趣，更好地发现云生活的美好。 ”杜芳说 “云”技术有多强大？ 今年2月，全国14万所学校、290万班以订书机开课，面向1亿2千万学生，350万人民教师在订书机平台上进行了现场授课 为了适应网上办公室和网上授课的双重流量高峰，订书机继续将10多万台云服务器扩展到AlibabaCloud (阿里巴巴云)。 “订书机背面的带宽和计算能力其实是“云” 阿里巴巴集团副总裁刘松表示，利用云计算的公共云资源迅速扩大，支持数亿人，上课就是云生活。 2月11日，在疫情还处于严重时期，“健康代码”率先在杭州上市 刘松表示，当时浙江省基本上每天都按一个城市的“健康代码” 3月恢复生产后，“健康代码”升级为“公司代码” 夏天洪水灾害频发，“健康代码”又化身为“安全代码”，可以确保大众的安全转移和避难 “一般人只是在手边刷代码，但代码的背后是云计算和‘城市大脑’平台的支持。 ”刘松说 疫情期间，阿里巴巴技术团队基本上在顾客现场，全天候交替，继续推进应用在线 “生态系统是开放的，我们做下半部分的技术基础，上半部分由第三者做 半层的技术基础包括云计算、数据平台、智能引擎、设备连接等，上面开发的人只要阅读软件理解业务的诉求，就可以更迅速地开发各种应用场景。 ”刘松说 4月2日，在杭州市馀杭区办公楼门口，员工展示健康代码，她的身边是红外温度计，检查健康代码，测量体温是进入办公楼的必要过程。 新华社记者徐昱摄后的疫情时代应该如何加快融入云生活？ 刘松以支付宝( Alipay )为例说，支付宝( Alipay )以前主要以支付为主，现在已经成为生活的平台。 这也是疫情发生中支付宝( Alipay )的一大变化 例如“健康代码”、政府分发的费用券等，投入正确 其次，它也可以成为生活的服务代码 在杭州，如果采用支付宝( Alipay )，首先可以在诊察后付款。 从诊察到诊疗、取药，可以不重复一次付款，非常方便。 “这次的疫情让大家感觉到了数字化，所以我认为到2030年全国的数字化进程会加快，全民的数字化意识会大幅度提高。 ”刘松进一步解释说，移动端可以接触到每个人，发挥非常大的作用。 从云生活作为关键词来看，最重要的是将移动端的能力叠加在政务服务、医疗服务、教育服务、旅游服务等垂直的服务上，可以反过来促进数字化。 “现在高度数字化的是电子商务、当地生活，发展成教育、办公室会议、诊疗、交通等，有着巨大的迅速发展前景。 今后，所有服务都可以通过在线模型处理大部分，从而大幅降低价值成本，提高顾客满意度 ”刘松说 新基础架构在数字化变革过程中起着非常重要的作用。 刘松说，新基础设施在推进数字化变革的过程中面临两个挑战 一是计算能力的挑战，第一是互联网和数据量的急剧增加第二是安全的课题，主要是在线总时间的增加和5g、人工智能、物品的互联网扩展的物理世界带来攻击点的增加 我应该怎么应对？ 首先建设集约化的新一代数据中心，包括云数据中心；二是加强互联网安全方面的核心技术开发和投资，加强物品的互联网安全、工业网络安全、城市单元 新闻化填补了城乡数字鸿沟，现在城市孩子早就成为了网络的“原住民”，农村孩子往往对网络还有点陌生 西部学校还有很多教师共享一台电脑。 这种差距是城乡数字鸿沟的重要来源。 “乡镇地区是购买力不足和服务价格高的地区，因此在公司宣传云生活的过程中，乡镇地区被忽视，乡镇居民云的生活场景不丰富 (简云科技ceo符号振宇表示，由于乡镇4g通信网络的普及率远远超过入户宽带，乡镇居民几乎在接触网络后直接进入移动时代，娱乐领域这种轻量化的服务适合乡镇居民。 符振宇介绍说，在他们去的一点乡镇，当地图书馆的藏书非常有限，这样的问题可以通过新闻化来处理。 “我们提供了让他们获得电子读物的设备，其中包括数十万个文献、课程、文学作品等音视频文件，客户无需离家出走就可以直接通过手机和电脑访问 当时很多学生在文化馆和图书馆前扫码，开拖拉机路过的人来扫码 我相信还有很多应该发掘的场景。 ”符振宇说 这依赖于公共云技术和内容交付网络( CDN ) 符振宇说，公共云的处理方案比以前传来的机房和数据中心更便宜，可能不到十分之一，因此可以降低新闻化建设的门槛。 新闻化的处理方案分为本地化和“云”化，现在之所以使用“云”化，是因为公共云的价格低，cdn的成熟，公共云的体验更好。 网络技术的迅速发展使云生活无处不在，如何保障云生活的安全性？ 符振宇说，有必要从客户招聘和互联网安全两个方面进行保障。 “在基础服务行业，网络的渗透大多还停留在流量方面，但其提供服务的背后需要实际高效运转的供给系统:智能物流-智能仓库-智能筛选-智能一个个发行，这种完善的“云” “符振宇举个例子，他们将进行北方某电商公司大型仓库的智能化改造，使之通过生鲜配送的“最后公里”。 因为疫情，面对突然的巨大诉讼，由于返回困难，加上“雇佣不足”，生鲜的运输力受到影响 智能仓库可以优化仓库管理和进出仓库的效率，所以仓库机器人和无人叉车在增加，这些智能设备可以作为“工人”发挥作用。 不仅要增加“运输力”，他们还必须优化算法。 从历史订单数据中寻找共性，分析和预测未来库存变化趋势和产品购买选择品，研究生鲜蔬菜的诉求情况，即顾客的喜好，准备符合顾客诉求的充分来源 云生活迅速成为人们的生活习惯是依赖和持续推进我国高速发展的网络产业的新基础设施建设 数亿“云”上下班上学，数亿“健康代码”的背后是云计算、在线协作软件、数字生活平台等数字基础设施的牢固存在 未来，技术和平台的持续力量，消除现实障碍，把云的生活覆盖到日常生活的各个角落，进一步丰富人们的生活习惯和费用方法 同文想直接在杂志的版面上订阅吗？ 扫我吧！ 翻译:“云的生活背后，谁是制造“云”的人？ 》阅读原文