中国社区温度计2.0版发布 助力中国社区发展进入大数据时代

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在12月14日召开的2017中国社区发展年会上，中国社区发展协会和搜索社会研究所联合发布了《中国社区温度计2.0版》，为实时观察社区发展的各种数据和准确把握社区动态提供了重要依据。

据报道，《中国社区体温计2.0版》的发布不仅可以动态评估社区满意度，还可以对社区活动效果进行舆情评估和动态跟踪评估。它还可以对社区活动和运营进行分析、管理和预警，为社区增值服务的推广提供操作指导，从而形成一个闭环管理系统。

中国共产党第十九次全国代表大会提出要加强社会治理体系建设，完善党委领导、政府负责、社会协调、公众参与和法律保障的社会治理体系，提高社会治理的社会化、法制化、智能化和专业化水平。城乡社区作为社会治理的基本单位，是城乡居民的生活共同体。因此，加强对城乡社区发展的综合测度和客观评价，有助于准确把握城乡居民消费和需求的新变化，有助于及时了解社区居民的生活状况和舆论趋势，大大提升城乡社区治理的法制化、科学化、精细化和组织化水平，为我国社区发展进入大数据时代奠定良好基础。

搜索社会社区研究所所长邓波在年会上指出，“中国社区温度计2.0版”致力于社区发展的成熟、和谐、健康、活力、文明、宽容、参与和创新八个维度，收集了社区行为数据、社区实物数据、社区互动数据和社区评价行为等各种主客观数据，涉及8个维度的二级指标、37个维度的三级指标和20多个维度。在收集到群落数据后，它们将被输入到科学分析模型中进行测量和分析，从而将群落显示为四种不同的温度:冰、冷、暖和热。“社区的温度水平直接反映了社区发展的健康状况和活动，并映射了人与人之间的关系。社区中的元素越活跃，社区温度越高，社区发展就越健康。”

在应用方面，社区体温计对于智能社区建设指导、社区相关产业潜力评估、社区服务场景设计、物业服务满意度动态评估、社区运营和社区激活研究、社区商业模式诊断等场景具有很强的现实意义。

据了解，2016年12月1日，“中国社区体温计”首次由索舍研究所提出，由幻想年、色彩生活、世界银行、零点、中关村大数据联盟、中国材料协会联合发起，并在行业内公开发布。希望通过这一工具，社区能够发现、量化和反映社区的健康和活力，从而打破社区发展的难题。

2017年，经过一年的探索，搜索协会研究院的业务规模现已覆盖152个城市、1348个社区和269万家庭用户。未来三年，中国社区温度计将覆盖中国4万个社区，通过深入、动态的社区舆情评估，为社区服务的发展和升级提供深度数据支持。

与1.0相比，邓波表示，随着社区体温计2.0的引入，理论体系全面升级，测量维度更加全面，科学的温度传感系统已经建立，在社区场景的应用上进行了更多的探索。“根据计划，‘中国社区温度计’将在未来三年覆盖中国4万个社区，并通过深度和动态的社区数据评估，为社区发展和服务升级提供深入的数据支持。”