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11月29日，“2013年财经年会:预测与策略”的议程进入第二天。中国银监会副主席蔡鄂胜在会上指出，银行应该通过创新提供优质服务，而不是简单地通过创新赚取更多的钱。
“作为我们的银行，一个非常重要的问题是如何做好金融服务，通过创新做好服务，而不是简单地通过创新赚更多的钱。你在哪里赚钱？不是银行赚的钱。银行收取的利息由企业给予。因此，我们如何通过创新服务来增加利润和改善服务，使每个人对银行的诚信有更高的信任？我觉得这样更好。”蔡锷这么说。
上周六，银监会主席助理闫庆民在一个论坛上建议将银行的私人时间延长一两个小时，以便人们下班后可以去银行办理个人金融业务，这引起了广泛关注和热烈讨论。
蔡锷生和颜庆民的要求既体现了监管对服务的重视，也暴露了银行业与服务业分离的现象。(文本/周莹莹)
相关主题:
2013年财经年会:预测与策略
标题：银监会副主席要求银行做好服务 不要只赚钱
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