马化腾：在互联网时代 谁也不比谁傻5秒钟

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开放与合作的程度为腾讯的快速发展插上了翅膀。

除了共享交通、技术和服务等“硬件”，互联网平台企业还能给产业生态带来什么样的催化作用？近日，马利用“合作伙伴大会一周年”的契机，向合作伙伴和同行发出“公开信”，并通过发布经验对互联网行业提出建议。这一举动也成为马长期远离媒体后的一个高调声音。据《南方记者》报道，马将腾讯14年来的内部转型和经验得失概括为创建生物组织的“灰色规则”，具体包括七个维度:需求、速度、灵活性、冗余、开放与合作、创新与进化。

如何找到最合适的灰度，而不是在错误的道路上跑得越来越远？它不仅能保持企业的正常有效运行，还能使创新有一个灵活的环境；创新不仅不会被扼杀，也不会进入创新的死胡同。马花藤认为，“这就要求我们在迅速变化中找到最合适的平衡点。”

开放与合作的程度是马尔可夫观点的焦点。事实上，腾讯的平台开放战略正在酝酿之中。腾讯整合了交友网、腾讯微博、q q游戏、q q空屋和q+五大核心平台，并发布了跨平台应用中心。它在用户、技术和经验方面为第三方应用程序开发人员提供支持，并提出“一站式访问和多平台发布”

“互联网的好处之一是它让更多的人参与到更大规模的协作中来。参与人数越多，网络的价值就越大，用户需求就能得到更好的满足，参与协作的每个组织获得的好处也就越大。”马解释说，对于企业家来说，如何利用好合作平台是一个值得思考的问题。过去，在制作互联网产品时，用户必须一个接一个地积累经验和技能，比如程序、数据库和设计，必须从头开始探索。然而，在平台创业趋势出现后，大平台承担了基础设施建设的责任，创业的成本和负担大大降低，因此每个人都可以更加专注于核心创新。

“对于腾讯，我在内部和外部都一再强调，作为一家平台级企业，我们必须做一些与众不同的事情。”他坦率地说:“还有很多不尽如人意的地方，我们也希望通过各种渠道听取大家对如何更好地运营开放平台的意见和建议。这绝不是一种姿态，而是一种脚踏实地的行动。一个好的生态系统必须是不同的物种有不同的分工，并最终形成合作，而不是所有物种都朝一个方向进化。”

在这种新思维下，马表示，互联网上的许多恶性竞争可以转向协同创新。利用平台现有优势，开展广泛的合作伙伴横向或纵向合作，将是灰度创新的一个重要方向。

■集中讨论

"在网络时代，没有人比任何人都笨5秒钟."

如果说对腾讯“被模仿而不被超越”的嘲讽有几分辛辣的话，那么马的自白可能更有味道。

在“公开信”中，他提到了对“速度法则”的理解:角度、锐度，尤其是速度是生态产品存在和发展的基础。有些人一上来就摆摊，迫不及待地想把所有东西都盖好。有些人习惯于追求完美。他们总是擦亮他们的产品，直到他们认为它们是完美的。马认为，这些做法在实践中往往没有什么好结果，因为“市场从来没有一个耐心的服务员”。在市场竞争中，好的产品往往从不完美开始。“与此同时，不要认为你可以先进入市场，然后坐以待毙，放松一下。”我相信在网络时代，没有人比5秒钟内没有人更愚蠢。你的对手很快就会醒来并赶上来。他们甚至会比你做得更好，你的安全边界随时可能被他们打破。”

马给业界的建议是“小步快跑，快速迭代”:也许每个产品更新都不是完美的，但如果你坚持每天发现和纠正一两个小问题，你将在不到一年的时间里基本上完善你的工作，你会觉得自己像一个产品。

在业界看来，互联网越来越像大自然，它不是简单的增长，而是过渡和进化。腾讯之前的组织重组是为了保持创新的活力和敏捷度，将自己从“大”变成“小”，将自己变成整个互联网生态系统中的一个多样化的生物群落。