访恒生中国副董事长兼行长关燕萍

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“不为规模而战，为质量而战”

“虽然恒生中国是一家外资银行，但从感情上讲，我们与内地是一样的，同时也继承了香港和大中华区母银行积累的丰富国际经验。”恒生中国副主席兼总裁关燕萍日前在接受记者采访时表示，恒生中国自本土化五年以来，一直致力于成为“连接内地与香港金融合作的桥梁”，政府支持和加强内地与香港金融合作的政策取向也为恒生带来了更多发展机遇。

记者:首先，请谈谈您对近年来内地市场环境的感受。港资银行的地位给恒生在mainland China的发展带来了什么变化？

关燕萍:从2008年的国际金融危机到2011年的欧洲债务危机，全球经济形势的不确定性和周边经济的不稳定性给整个银行业和监管当局带来了一定的挑战。然而，令人欣慰的是，过去5年，内地严格而具前瞻性的监管，以及政府对外资银行发展的大力支持，使大量外资银行稳步发展，获益良多。

2009年，商务部与香港特区政府正式签署的《安排》第六补充协议，给恒生中国带来了快速发展的机遇。我们把握“港资银行可以异地设立分行”的优惠政策，于2010年初成立了佛山分行，并先后在中山、惠州、顺德、珠海等地开设了多家分行，体现了恒生长期以来在内地发展的决心。与此同时，恒生中国十分关注珠三角地区的业务发展，其中广东省40%的网点占据内地，其他地区近30%的网点占据内地。得益于cepa补充协议六，母银行恒生香港今年成立了广州郑光恒生证券投资咨询有限公司，这也是中国首家合资证券投资咨询公司。

此外，随着同年跨境贸易人民币结算试点项目的启动和次年试点范围的扩大，恒生中国在所有出口城市开展跨境贸易人民币结算。近年来，这项业务取得了快速发展。2011年，恒生中国跨境收付汇业务同比增长约320%。

记者:恒生在中国的发展有什么战略考虑？

关燕萍:恒生中国坚持“不求规模，但求质量”的原则，奉行稳健的发展战略。我们追求的不是规模第一，而是在现有条件下与风险相匹配的最佳发展和回报。

为配合内地整体发展策略，恒生中国旨在提高各网点的生产力和盈利能力，推动网点考核方法和激励机制的改革，充分发挥分行行长的业务和风险管理能力。以去年为例，虽然全年新增网点不多，但从吸收存款、贷款业务和客户来看，都表现良好:2011年末，恒生中国存款总额增长34.1%，贷款总额增长23.0%；个人客户数量增长21.1%，其中高级金融客户数量增长25.6%。迄今为止，恒生中国卓越理财客户的数量是这家企业银行2007年成立时的近10倍。这些成果都得益于提高网点生产效率的发展方向。

同时，恒生中国把握陆港联动的有效性，深入培育内地市场，稳健经营，为客户提供多元化的产品和服务。整体业务发展保持增长势头。今年上半年营业总收入同比增长29%，净利息收入同比增长34%。

记者:在利率市场化的趋势下，中外银行越来越重视理财产品和服务的创新和优化。恒生中国是如何做到的？

关燕萍:恒生中国为企业提供全方位的财务解决方案，降低企业成本；为零售银行客户提供不同风险偏好的金融产品，为客户创造财富和增值。

恒生中国拥有专业的产品R&D和设计团队，通过稳健创新的产品结构设计，为投资者捕捉不同市场条件下的投资机会，注重风险防控。同时，恒生中国注重理财产品的创新。2008年推出的“快乐天天股票挂钩部分保本投资产品”就是一个很好的例子。这是国内外银行首次推出这种人民币结构性产品。

此外，自2011年以来，恒生中国引入了“远程投资咨询服务”的概念，使来自世界各地的客户能够与一线城市的专业投资顾问沟通，获得专业权威的投资建议。

记者:恒生中国有没有努力为中小企业服务？

关燕萍:为响应国家号召，恒生中国不断扩大对中小企业的金融服务，对中小企业的授信已成为恒生中国公司业务的重要组成部分。今年，恒生中国开设了几个专门从事企业业务的分支机构，其中之一就是为小微企业提供更多服务。与此同时，恒生中国还成立了一个工作组，为小微企业制定业务计划和信贷审批流程指引，旨在规范小微企业的信贷发放模式。此外，恒生中国还与合格的中小企业担保公司合作，共同支持小微企业融资。

在跨境人民币业务背景下，恒生中国继续加强与香港母银行的联系，为中小企业提供海外金融服务平台，降低融资成本，向企业引入先进的金融服务理念，帮助中小企业健康成长。

记者:你对中国未来的市场环境有什么判断？未来的发展计划是什么？

关燕萍:内地市场环境日趋成熟，恒生中国对内地金融市场的长期健康发展充满信心。

恒生中国希望成为粤港金融合作的桥梁，为粤港合作和人民币国际化尽一份力。恒生中国将充分发挥恒生在跨境服务方面的优势，积极与母银行合作开发更加多元化的产品和服务，以满足客户日益增长的人民币服务需求。

未来，恒生中国将继续采取重点突出、均衡发展的战略，坚持稳健发展和审慎管理的方针，逐步推进分行网络和电子银行、电话银行等辅助性实体网点的渠道建设，加强目标客户的吸纳，积极培养人才。在拓展业务的同时，我们将继续回馈社会，承担企业社会责任。