东湖新村：当年中国首个商品房小区 如今陷入缺水困局优房客

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说起东湖新村，很多广州市民都很熟悉。这是中国第一个商品房小区，第一个利用外资建设的住宅小区，第一个实行物业管理的小区...但是没有人预料到这个创造了许多第一的“明星社区”已经逐渐衰落。近日，该社区居民马女士告诉本报，三周前，该社区包括其家人在内的许多居民突然停水，极大地影响了他们的日常生活。缺水的原因是什么？记者最近去了解了情况。

三周前水突然停止了

马小姐住在东湖新村7号4号楼三楼。三周前，她的家人突然停止供水。这让马小姐的家人很疯狂。“真的一整天都没有水。”她告诉记者，这种停水状态持续了两周。幸运的是，社区里其他建筑的二楼亲戚家还有水，所以一家人只能从亲戚家取水。

7月2日下午，记者来到东湖新村，马小姐的家仍处于停水状态。她告诉记者，停水情况在最近几周有所改善，从下午12: 00到第二天早上5: 00会有少量的水，所以他们只能利用这段时间来储水。但这仍然让马小姐的家人感到很恼火。毕竟，半夜起来储水很麻烦。

在采访中，记者发现，马小姐并不是唯一一个遭受断水的人。这栋房子三楼以上的居民和社区里的其他建筑都不同程度地遭遇了断水。

停水的原因是.....

广州市自来水公司相关人员告诉记者，东湖新村停水后，自来水公司立即介入调查。据初步了解，该地块为8层楼梯间建筑，有用水问题的居民超过4层(因为小区内有框架空楼，马小姐居住的三楼理论上为4层)。市自来水公司的工作人员测量了住宅区附近的市政管网压力，市政供水压力为0.24 MPa，符合国家标准。

据了解，有两个主要原因导致该社区的供水中断。第一个方面是一些建筑中用于二次供水的水泵已经损坏，建筑长期以来只依靠市政水压供水，在用水高峰时很容易停止供水。第二个方面是一些建筑的水管存在“私接”现象，间接降低了整个建筑的供水压力。

据自来水公司的工作人员说，事实上，该社区的一些建筑此前已经对水管进行了改造，这样自来水就可以流到每一户人家，而不需要经过天面池。这也导致社区储水功能的丧失，导致持续断水。

记者了解到，水务公司已经与白云街、东湖新村居委会、物业管理公司、业主代表等召开了沟通协调会议。，这属于社区，现在已经重新开放的天面池。但是，为了恢复正常供水，用户需要筹集资金重新安装水泵。目前，社区内已有部分楼宇成功完成集资，而马小姐所在楼宇的大部分居民也同意集资安装水泵，但仍有几位业主持不同意见。自来水公司表示，他们将积极协助物业管理和居委会为个别家庭筹集资金。

然而，一些居民担心，如果这些家庭拒绝筹集资金，他们今后将不得不继续遭受断水之苦。

中国第一个商品房社区的居住环境急剧恶化

东湖新村建于1979年，曾是中国第一个商品房小区、第一个外商投资住宅小区和第一个物业管理住宅小区。据有关报道，东湖新村解决了当时住房配套的三大难题:自来水入户、供电和电话安装，是广州第一个有电话的住宅区。在20世纪80年代和90年代，来自全国各地的人们参观了东湖新村。当时，许多市民以住在东湖新村为荣。

然而，记者最近走访发现，昔日的明星社区现在已经破败不堪。虽然大门装有出入控制，陌生人可以随意进入，走廊昏暗，垃圾随处可见。记者从自来水公司的工作人员那里了解到，很多建筑的水泵都坏了，有些早在几年前就被拆除了，有些建筑甚至没有水泵房。那时候，周围的建筑不多，社区不用水泵就能实现供水。但是现在，随着高层建筑的兴起，用水矛盾日益突出。

马小姐的父母是东湖新村的第一批业主。因为她觉得社区环境很好，十多年前她在这里买了一栋房子。"东湖新村在这十年开始恶化."马女士告诉记者，近年来，住宅小区的物业管理已经差了很多。“走廊经常很脏，每隔一两天就没有人来照看坏了的楼梯灯。”此外，随着越来越多的外国租户，住宅区的整体环境急剧下降。

专家:应该引导业主养成自我管理的习惯

“广州早期有很多商品房，遇到类似问题的不仅仅是东湖新村。”广东华南和谐社区发展中心主任周火宁坦言，他所居住的五羊新村也是广州早期的商品房聚集区。今天，仍然有许多大大小小的老式社区，其中大多数都没有财产维修基金。“不要提水管、变压器和电线，即使只有一条下水道堵塞，你也要向有关部门求助。”

不管是水管还是下水道，这些问题应该由政府管理还是由居民自己支付？周火宁坦言，这些都是社区中的公共设施，这应该是业主的责任。当政府处理这些问题时，它不应该仅仅为争端的解决买单。这不是一个长期的解决方案。

但这并不意味着政府可以撒手不管。"政府应该花钱在如何引导业主实现社区自治上. "周火宁表示，政府部门应该考虑如何让业主养成自我管理的习惯。当问题出现时，可以通过行业委员会和投票来解决。只有这样，社区才能和谐发展，减轻政府的负担。