“双面”和昌

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人民网北京7月18日电(徐谦)从性格色度学的角度来看，如果说和昌集团董事长武磊是红色性格，那么作为总裁的胡博无疑是蓝色性格。

三年前，作为一家中小型房地产企业，合昌集团(以下简称“合昌”)挖走了职业经理人武磊和胡博，他们作为合作伙伴，带领合昌实现了国家布局，进入了发展的快车道，从一家地方性的房地产企业成长为一家全国性的明星房地产企业，成为业界瞩目的“新星”。

回顾过去三年的发展历程，武磊主席的话充满激情，富有表现力和感染力，善于运用比喻。他非常好胜，雄心勃勃，就像燃烧的火焰，是一个典型的红色人物。然而，坐在一旁的胡博总统显得严肃而深沉，语调低沉，善于运用逻辑和数据，又显得谦虚而稳重，这是典型的蓝色性格。

在工作分工上，作为80后的主席，武磊负责宏观战略的规划与实施，负责企业的投融资管理；而设计师胡博则更注重操作层面的制度建设和目标设定，注重产品和服务的推广以及每一个细节的落实。作为工作伙伴，红色和蓝色的互补特征使他们相互依赖，在工作中有更好的理解。

两位领导人的双重性格也赋予了这个快速发展的房地产企业双重特征。

一方面，合昌作为一家快速成长的房地产企业，近三年来保持了快速增长。2016年，合昌首次进入百强销售公司，业绩同比增长125%。根据韩毅智库发布的《2018年1-6月中国典型住宅企业销售业绩200强》，上半年长航累计销售135.9亿元，同比增长170%。

另一方面，合昌目前的负债率保持在70%左右，在业内处于较低水平，融资成本控制在8%以内。

目标是激进的，运作是稳定的，这已经成为合昌的两面性。那么，作为一个快速发展的房地产企业，和畅是如何做到的呢？

合昌集团董事长武磊

“不挑食”的投资策略

“随着企业的自然成长和原有的发展模式，很难在短时间内实现大规模的突破。如果合昌希望在未来超越这条曲线，大规模并购就是发展之路。”武磊说。

去年，合昌以133亿元人民币收购了莱蒙国际的8个项目。通过此次收购，合昌实现了环渤海、长三角、珠三角和中心核心城市的全国布局，在郑州、杭州、苏州、深圳、合肥、武汉等17个城市拥有50多个项目。

这次收购也让和畅一夜成名。莱蒙国际为什么选择和畅？“不要害怕，不要挑食”是我们M&A人的心态。胡博说:“在并购过程中，我们会尊重对方，考虑对方的需求，比如合作方式、持股比例等。，我们的心态是开放的。”

不仅仅是莱蒙国际，在过去的一年里，合昌通过合作并购获得了超过300万平方米的土地储备。

根据合昌的目标，未来三年，合昌将规划20个城市，每个城市的销售额将达到50亿元，资产管理规模将超过1000亿元。

“1000亿元的规模是这个行业未来的安全边际，也是我们生存的目标。不仅要有规模，还要注重质量，净资产收益率(roe)应该走在行业前列。”武磊说。

根据武磊的分析，影响净资产收益率的三个指标净利润率、周转率和杠杆率正变得越来越透明，差距正在缩小。因此，提高换手率和提高杠杆率是合昌努力的方向，并购是提高杠杆率的重要途径。

合昌集团总裁胡博

“总统亲自带来新人”

在胡博看来，对于快速发展的企业来说，首先吸引和留住人才是非常重要的。

与万科、碧桂园、龙湖等大型房地产企业相比，合昌如何吸引人才？胡博介绍说，合昌的人才培养体系依次包括“常香佳”、“兴辉计划”、“姚兴计划”、“星火计划”和“高峰行动”。

"常想家"是针对校园招聘，而培训学校招生已成为各大品牌房企中较为普遍的现象。对于合昌而言，“星辉计划”、“姚兴计划”、“星火计划”和“高峰行动”更具企业特色，这四个是针对不同发展阶段员工的不同培训计划。培训对象依次为部门经理、城市总经理和中高层经理；每个计划包括培训体系、讲师体系和知识体系，构成了全方位的人才培养课程。

“明星交换计划”和“星火计划”覆盖面最广。其中，“星辉计划”以基层员工和新经理为目标，培养能够独立管理专业港口的一线公司优秀部门经理。该计划从三个维度设置课程:自我管理、业务管理和团队管理。“星火计划”面向中高层管理人员，目标是培养他们成为具有全面、复杂和杰出领导力的一线公司的总经理。

胡博表示，通过培训，星火计划已经培训了六名总经理和一名副总裁，这为员工提供了一个提升自我和获得晋升的平台和机会。

作为总统，胡博将亲自担任“讲师”去教书，在训练营担任“班主任”，同时，他将亲自把“乡愁”带进他的日常工作中。

除了分级培训制度，为了调动员工的积极性，和畅还实施了后续激励措施。合昌的后续投资激励也是一个层级设计，分为战略合作伙伴、城市公司领导和项目领导，分别对应公司层面、城市层面和个人项目层面，在既定指标完成后进行“超额收益分配”。

7500万“特级”

作为一个刚刚起步的房地产企业，合昌在发展初期对其产品的满意度不高，仅达到及格线60分的水平。

提高产品的声誉已成为和畅高管的首要任务。河厂提出了一套改善社区交付的措施——“何新计划”。“我们选择了5个已经交付使用的老项目，随机抽取了200个业主，公司高管挨家挨户上门进行家访，记录下业主们思考的问题。”胡博说，记录下来后，我们进行了整改，共投入7500万元对老社区进行升级改造。让客户真正感受到合昌是一家为客户服务的好公司。

结果，在不到一年的时间里，合昌的客户满意度从60分提高到了84分，而老客户再次购买或推荐的意愿达到了60%，这已经是行业内非常高的标准。

从那以后，和畅不仅满足于简单的产品创造，还致力于创造一个“和谐社区”,调整和提升空社区，探索未来的产品升级方向，从提供好房子的产品开发商转变为提供好生活方式的服务提供商。

去年，合昌提升了“和谐社区”,从时间观、生活观、服务观和空四个方面入手，打造了符合新时期城市生活要求的“新一代互动社区”。

例如，社区内建造了一个生命周期能量场，由一个活力跑道和五个生命周期活动空室(老、中、幼、幼和宠物)组成，以充分补充主人的生命周期能量。此外，人性化管家的引入将为业主带来73项人性化设施，包括户外充电装置、宠物饮水系统和无障碍电车通道，以获得细致入微的照顾。

这些都反映了贺昌的意图。“在一些项目的产品设计中，空的位置和开窗的位置能让业主更舒适？合昌的精装修产品为厨房增添了空中心的格调，为老年人使用的卫生间增添了淋浴、折叠凳和安全扶手，所有这些都是精心设计的。”胡博说。

“规模和利润并不冲突。我们反对降低价格和产品标准的做法。我们更愿意从设计和材料选择的角度来提高产品的舒适度，而不是盲目地降低成本。”胡博补充道。

“双面”合昌，一方面是快速的战略发展布局，为合昌的发展储备了足够的能量，另一方面是对细节的精细打磨，为客户提供更好的产品和服务。“双面”发展使合昌更稳定、更长远地发展。