最先考虑一线需求抓机会转型升级

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王文静

王文静，用友软件董事长(600588)

“有挑战必有机遇”，这是来广东参加东莞商务会议的用友软件董事长兼总裁王文静面对记者时不断重复的一句话。自1988年成立以来，几乎伴随着中国企业发展的几个主要阶段。用友软件经历了三大战略创新，从财务软件到管理软件再到云平台。每次转型，王文静都带领用友软件在严峻的挑战中寻找机遇。

企业:创新会有机会

根据工业和信息化部的最新数据，今年1-7月，中国软件业实现软件业务收入13037亿元，同比增长25.4%，增速比去年同期低4.2个百分点，比上半年低0.8个百分点。王文静告诉本报记者，在当前全球经济和国内宏观经济形势下，信息产业在一些领域面临着一些挑战，但有挑战就有机遇。要抓住这些机遇，本土软件企业必须加大自身的转型升级力度，包括优化原有的业务运营模式和改善客户模式；拓展新业务，提升自身经营管理效率。

据了解，用友经历了三次重大战略转型，从1988年创业初期的金融软件到1997年的管理软件，再到2010年底的云平台。它所服务的中国企业也经历了三个阶段，即制度创新、大规模量化发展和现在强调质量发展。

超重:对公司的未来有信心

今年上半年，用友软件(600588)实现利润1.35亿元，同比增长10.4%。对此，王文静表示，用友软件在2009年和2010年投资后开始产生效益。据公开信息，控股股东北京用友科技有限公司今年8月两次增持用友软件(600588)股份超过130万股。

根据长江证券(000783)的分析报告，大股东对公司的业绩充满信心，这是基于公司收入的持续增长和有效的成本控制，利润弹性将被充分揭示。从收入预期来看，公司年收入增长率仍有望达到20%以上，而年利润增长率仍有望达到30%以上。关于增持，王文静告诉本报记者，增持是因为对公司未来发展充满信心。

人才:只有有了空客房，才能留住人才

目前，在it行业不断曝光包括企业家在内的高级管理人员纷纷离职的背景下，用友软件的许多高级管理人员已经在用友工作了十多年，其中很多人都是从基层的普通员工一步步做起的。王文静表示，用友软件的内部文化强调人才应该来自全国各地，无论背景和能力如何。

王文静说，留住人才的关键在于公司的发展。只有当公司有可持续发展的前景时，每个人都愿意留下来。王文静透露，经过多年的实践，用友软件的管理者更注重内部培训，这比外部引进要好，但是专业人士可以从外部引进。

决策:考虑前线的需求

对于创业以来的三次战略转型，王文静强调企业负责人必须对企业有战略思考，同时集思广益非常重要。因此，用友软件的重大战略决策是以“民主集中制”的方式做出的。

王文静表示，公司的战略思维和决策绝不能坐在总部办公室里做出。在做战略决策时，企业的负责人首先要考虑顾客，第一线的需求，其次是要把握产业发展趋势，第三是要看到竞争对手在做什么。

王文静透露，从财务软件到erp管理软件的转型是东莞在与当地代理商沟通后于20世纪90年代初做出的决定。另一方认为，财务软件不能在本地销售，因为客户不再仅仅需要财务软件，而是公司整体管理的信息化。东莞当时是制造业的前沿，其需求代表了许多公司的未来需求。最后，用友很快决定从金融软件向erp转型。