网秦林宇：有底线的商业竞争构建诚信商业文明

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网秦首席执行官林宇

北京，9月12日(新华网)——达沃斯论坛于2012年夏天在天津举行。网秦首席执行官林宇作为特邀嘉宾出席了会议。在网秦第二天召开的媒体沟通会上，林宇分享了网秦的创业之路，最后号召所有企业进行良性的商业竞争，避免没有底线的恶意竞争，共同打造安全诚信的商业文明。

在中国，企业充斥着肆无忌惮的中国式商业战争，这正在一步步摧毁中国商业文明的梦想。尤其是在互联网行业，企业之间的竞争越来越失控，逐渐偏离正轨，走向恶意炒作，诽谤和捏造事实，绑架用户，最终损害消费者权益。

前段时间，肆虐的电商大战被怀疑伪造原价、欺骗消费者，随后网络搜索引擎市场的3b大战再次打响，场面热闹非凡。当然，这种无止境的竞争不仅出现在互联网上，而且有利润就有竞争，其他行业比比皆是。手段不断创新，如黑色公关、口水战、终端屏蔽、技术屏蔽、肉搏战和诉讼。蒙牛和伊利乳业巨头之间旷日持久的商业战争因挑战商业竞争的道德底线而受到公众的批评。事实上，普通人的基本要求很简单，那就是他们可以喝无污染的安全牛奶。

当林宇在达沃斯接受记者采访时，他表示不赞成这种现象。在他看来，企业需要竞争，但市场竞争的手段应该有一个底线，那就是尊重你的用户，因为群众的眼睛是锐利的，你可以暂时欺骗用户，但用户不会总是被牵着鼻子走。企业是社会不可分割的一部分，应该具有社会公民意识。竞争也应该遵守道德，有底线。无独有偶，腾讯ceo马也在2012互联网大会开幕式上表示，要有序竞争，反对以用户名义进行的无底洞式竞争。

面对行业内无休止的竞争，网秦也是如鲠在喉。在林宇的口中，网秦也被骗了，网秦的负面消息经常出现在网上。然而，根据最新的第三方民意报告，网秦超过90%的负面评论和新闻来自“朋友和商人”，这被怀疑误导消费者。

林宇说:“用户体验是企业的基础。企业间的业务竞争应把握规模。没有底线的不公平恶意竞争只会损害用户的最终利益。虽然企业促进增长已经有一段时间了，但从长远来看，它只会产生极其恶劣的影响。企业应该有良知。我还呼吁所有企业避免肆无忌惮的恶意竞争，共同建立一个道德和诚信的商业文明。”

过去生意不发达的时候，我们有一些百年老店，比如同仁堂、全聚德。老店是凭良心做生意的，他们之间的竞争也是靠产品，形成了一个好的商业模式。然而，当今社会的商业化程度越来越高，但是我们的商业文明还处于启蒙阶段，我们还没有建立起自己的商业文明。法律规定不明确，惩罚力度不够，整个社会都容忍不文明的商业行为。这种情况非常严重。企业应该在追求利益最大化的同时保护用户的权益。中国的商业文明建设需要所有企业共同努力。

中国的商业环境现在走的是先污染后治理的老路，但是商业需要一个健康的环境。当商业环境被污染时，就没有办法再治理它了。很多人认为有钱后可以做一些好事来粉饰自己，过去的“原罪”不用追究，但恐怕很难。正如林宇所说，良心是无价的，有些东西是自然的，不会因为富有而改变。

商业竞争的道德底线在哪里？中国式的商业战争什么时候能从悬崖边上回来？企业把用户放在哪里？恐怕这是所有消费者最关心的，也是所有企业应该问自己的。林宇的吸引力代表了用户的声音。用户不应只是商业竞争中的炮灰，而应受到企业的关心。否则，不管市场有多大，都不是你的。恶意竞争发展到一定的情况，这让用户很生气，不再跟你玩了。