新小区数度电梯惊魂 开发商屡屡推诿责任优房客

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最近，虹口区一个楼盘的很多业主打电话给本报，说小区在交房后一个月就频繁发生电梯故障，屡遭维修和损坏，他们和开发商谈了很多次，但对方总是改变主意。经过近一个月的僵持，开发商最终同意“有条件地”支付更换所有电梯的费用。

业主:16部新电梯一再出现故障

目前，已有8栋建筑开业，开发商已于今年6月底移交了该房屋。每栋大楼都配有一部电梯和一部货运电梯。许多业主自从搬进来后就饱受“电梯恐慌”之苦，诸如摔地板、瞌睡、按钮失灵等事件时有发生。“真的是心脏病！”说起电梯坠落，60多岁的13号楼业主季老伯仍然心有余悸。“那天我从一楼买了梯子后，我打算去八楼。我知道它跑起来没多久就突然掉了下来，在停下来之前剧烈地摇晃了一下。”纪老伯吓得赶紧按开门键，但没反应。因此，他试图再次按下其他楼层的按钮，突然电梯再次猛烈地坠落。后来，他被保安通过警铃救了出来。然而，12号楼的业主李先生就没有这么幸运了。他被锁在电梯里超过20分钟。”我按铃求救，拼命敲门。我从未被忽视。我不能用手打开电梯门。”

社区业主表示，他们对乘坐电梯感到“害怕”，因为在过去的一个月里，几乎所有的16部新电梯都发生了故障，累计发生了40多起事故。据业主称，他们曾要求开发商更换16部电梯，对方口头同意。后来，开发商说，更换电梯的前提是要得到已移交二分之三住宅区二期房屋的业主的同意，但后来又改口说，二期的所有业主都要签字同意。

开发商:“有条件”置换是基于物权法

该小区物业经理郑承认，该小区的电梯自交房以来频频出现故障。开发该住宅区的上海房地产有限公司经理潘表示，该电梯在投入使用前，已通过专业机构的验收，并被特种设备技术监督部门允许使用。业主夸大了电梯的问题。鉴于新电梯故障频发，他认为，近期湿热天气导致的电梯开关操作失败、部分业主使用不当导致的电梯高负荷运行等诸多因素是电梯故障的可能原因。以前，要求三分之二的业主签字是基于《物权法》，后来是100%，因为它认定开发商对电梯问题不负责，所以它需要所有业主的同意。

律师:在保修期内，开发商有义务维修和更换

对此，上海梅律师认为，无论开发商提出什么样的方案，都要全体业主或三分之二的业主签字同意，才能改变天梯，这本身就没有法律依据。他指出，《物权法》规定，使用维修资金对住宅建筑进行重大改善和维修，必须征得专有部分占建筑总面积三分之二以上、业主总数三分之二以上的业主同意。“就在房子交付后一个月，电梯在保修期内经常出现故障。开发商有责任和义务支付维护费用，甚至更换电梯。这一条件不适用于本条款，业主无需签字。”