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“据说它将于2015年10月18日恢复正常。现在已经过了12月。社区001卡仍然不能使用。我卡里的钱呢?”最近,住在谢土路一栋楼里的王阿坡(音译)非常着急,因为一张“有价值的”社区001卡买不到了。她不知道曾经很受欢迎的社区企业o2o已经倒闭了,她的老板也不见了。另一位持卡人顾女士表示,由于卡内余额不大,她没有兴趣抱怨维权问题,也不知道目前有多少人受害。

原搜房网运营总裁创社区001 3年后倒闭优房客

上海科技大学电子商务与物流研究所所长隋正帝文博士表示,很多像Community 001这样的“互联网+”企业一开始并没有设计自己的盈利模式,在资金链断裂后陷入破产。

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免费送货吸引老年人购买贺卡

谈到与社区001卡的初步接触,87岁的洪老先生有很多感触:上半年的一天,我们在马路对面的世纪联华超市购物,超市在搞活动的时候,很多商品都降价销售,我们买了大米、食用油等生活必需品。当我站在商店前休息时,一个中年人走过来说他可以帮我们把东西送回家。虽然家离超市不到500米,但洪老先生和他的妻子王阿坡腿脚不便,很难搬动这些东西。所以那个中年人肩上扛着米饭,腋下夹着油和纸巾。他一路上说笑着,把两个老人送回家。中年男子离开时,给王阿波看了他胸前的标签,说他是001社区的送货员,专门帮助居民从超市送货到家。

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这名男子向王阿波解释说,他们的社区001是一家大公司,中国所有主要城市都有服务。他们的送货将从超市获得利润,居民可以免费享受送货服务,而不必承担一分钱运费。但是,要享受这项服务,你必须购买他们的社区001卡,并将有1200元的余额在1000元的卡购买。今后,只要你在001社区网上购买并下单,送货人就会把货物送到你家门口,然后刷你的卡结账。

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洪老先生和王奶奶认为这项服务很好,但他们对“免费午餐”持怀疑态度。最后,尽管该男子的劝说,王阿波还是立即支付了1000元买了一张卡。拿到卡后,我发现卡里的余额是1200元。

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从那以后,洪先生和他的妻子可以不用出门就可以购物了。洪老先生给记者的购物清单上有这样一段话:“社区001上海站——中国领先的小区网上购物超市——省时、省力、省钱。”王阿波说他们没有考虑存钱。关键是省力和方便。

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凯里仍然有钱,但不能下订单

然而,在2015年9月18日之后,洪老先生发现没有人送货上门,网站无法下订单。洪先生的卡里还剩600多元。尽管金额很小,这对老夫妇还是有些恼火。

事实上,这不是老两口第一次使用社区001卡。在过去的六个月里,他们花了5000元买了五张卡片。“在促销阶段开始的时候,我买了1000元送去200元,然后我又买了1000元送去100元。当我们的卡余额很小时,他们的销售人员会帮我们一个小忙,让我们继续购买卡。”王阿坡说,有时它是一袋瓜子,有时它是一瓶橄榄油。

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王Apo说,有一次当运通卡被偷的时候,送货员把她的卡放在他的口袋里拿走了,这让他们在家里到处找。没想到,几天后,送货员把卡片送了回来,老两口当时非常感动。王阿坡说:“那是八月底九月初。送货员告诉我,他们已经几个月没发工资了。我问他公司是否会放弃它。他说不行。为了送货员,我又买了1000元的卡。他卖一张卡可以卖10元。”

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然而,在这张卡用完之前,社区001就结束了。

9月18日,001社区在服务电话上留言:由于业务调整,001社区从9月18日起不再接受订单,预计10月18日恢复正常。但自10月18日以来,它一直没有恢复正常。

最近,记者来到了上海老年大学旁边的一条胡同,南塘浜路125弄,原黄埔区鲁班路站办公室,001。洪先生指着一个门面说,不久前,他在门口看到一辆送货三轮车,但这几天它转手了。记者看到门面已经易手,正在装修。

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记者找到了一个送货员,张先生。他说他们整个夏天都在努力工作,但还没有拿到工资:“我的基本工资是3500元,加上其他佣金,有4000多元。两个月内我欠我8000块。”

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记者从001社区发布的信息中了解到,上海大约有10个服务站。张说,他们的工地上只有15名工人。每天有50到80份订单被交付。至于目前已经开发了多少用户,张先生说这些数据都在公司平台上,他们并不知道。然而,该网站每月销售的卡数量并不多,即5万元或6万元。

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“001社区”是如何运作的?

●服务社区老年人免费送货上门●从供应超市拿回扣●天使投资人薛蛮子投资500万元

记者最近试图联系001社区的创始人邵元元。但邵的电话已经断开了。据知情人士透露,001社区失败后,邵下落不明。

这位知情人士透露,邵元元是搜房网的前总裁。他建立了一个财产和所有者互动的电子系统。该物业可以通过短信向业主发送各种通知,并使内部互动系统电子化,这也为001社区奠定了基础。“当时,他们乐观地认为,社区活动的主要群体是儿童、保姆和退休人员。他们是24小时内社区中最主流的人。他们的日常需求决定了社区商业生态的需求主体。因此,他们将001社区定位为一个社区生态服务链。”

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根据设计,社区001不建超市或电子商务平台。通俗地说,它的盈利模式是从供应商品的超市收取回扣。记者了解到,001社区曾被认为是o2o社区在行业中的先锋。它以社区购物为切入点,与客户社区附近的尚超合作,1小时内送货5公里以内。

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知情人说,这个想法听起来真的很棒。后来,天使投资人薛蛮子投资500万元,加上邵元元和另一位投资人的资金,商业模式开始运作。自2012年6月推出以来,社区001已经覆盖了北京的4000多个社区。

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2013年,001社区怀着巨大的雄心进入上海。从那以后,该社区在001年从许多方面筹集了资金。2013年10月,获得海印资本、上海智晶投资等数百万天使轮融资;2014年4月,获得1亿元的A系列融资(其中五岳天下投资4000万元)。2014年10月,薛蛮子在微博上宣布,社区001已经获得了价值20亿元人民币的1亿美元的B系列融资。

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