内地游客锐减！香港迪士尼盈利3年后重陷亿元亏损优房客

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据香港媒体报道，香港迪士尼乐园去年的业绩出现倒退，净亏损1.48亿港元。视觉中国(报价000681，购买)数据地图

香港迪士尼乐园刚刚盈利三年，现在又开始亏损了。

据香港媒体报道，香港迪士尼乐园去年的业绩出现倒退，净亏损1.48亿港元(约合人民币1.23亿元)。这是香港迪士尼乐园自2012年以来连续三年盈利后的亏损困境。

游客人数下降了9.3%，内地游客人数下降了80万

自2005年开业以来，香港迪士尼乐园长期以来一直无法盈利。行业分析通常指责公园的小娱乐区对游客缺乏吸引力。然而，这种情况在2012年急剧逆转:

根据香港迪士尼乐园官方网站发布的2012年财务报告数据，香港迪士尼乐园2012年的营业收入同比增长18%，财务报告还特别提到，自开业以来首次实现年净利润1.09亿港元。

接下来的两年，香港迪士尼乐园也是一个好消息:2013年的营业收入为48.96亿港元，比上年增长15%，净利润翻了一番多，达到2.42亿港元；二零一四年，业务收入为54.66亿港元，净利润增长36%，至3.32亿港元。

然而，在2015年，形势突然急转直下。据香港媒体最新报道，香港迪士尼乐园15日宣布，2015年全年业绩从去年10月份至去年9月底显示，年收入为51.14亿港元，为历年第二高，但较2014年下降6.4%；息税折旧摊销前利润(EBITDA)为8.05亿港元，大幅下降36%；全年由盈利转为亏损，由上一年的3.32亿港元纯利，转为每年1.48亿港元的亏损。尽管人均消费持续增长，但增速明显放缓，从上年的11%降至3%。

内地游客数量的下降是香港迪士尼乐园扭亏为盈的主要原因。2015年，游客总数下降9.3%，至680万人，其中大陆游客占41%，仅不到280万人。2014年，香港迪士尼乐园的游客人数达到750万，其中内地游客占48%，约为360万。换句话说，2015年来香港迪士尼乐园游玩的内地游客不到80万人。

在上海迪士尼开幕之前

香港迪士尼乐园正忙于扩建

2016年，香港迪士尼乐园无疑将面临更大的挑战，其中一个挑战就是上海迪士尼乐园的开幕。2016年6月16日，上海迪士尼度假区将正式开门迎客。

对于许多大陆游客来说，上海和香港迪士尼乐园无疑更方便参观。旅游业普遍认为，这是香港迪士尼乐园在未来几年面临的一个重大挑战。

然而，在上海迪士尼乐园的票价最近公布后，香港迪士尼乐园面临的挑战似乎比以前想象的更大。上海迪士尼的日票价是370元，是亚洲最低的。2016年，香港迪士尼乐园提高了票价，一日成人票价为539港元，相当于人民币约450元。此外，东京迪士尼在亚洲的一日成人票价是6900日元，相当于大约394元。

从票价来看，香港迪士尼乐园也是亚洲三个迪士尼乐园中最没有优势的。

然而，面对刚在上海定居的米老鼠，香港迪士尼乐园并非无能为力。鉴于受伤规模较小，香港迪士尼乐园也在上海迪士尼乐园开幕前积极忙于扩建。香港特区政府财政司司长曾俊华曾透露，香港迪士尼乐园的新公园占地60公顷，与现有公园相似，包括娱乐、酒店和购物设施。

对于2016年的计划，香港迪士尼乐园首席执行官金表示，去年整个旅游业面临挑战。公园投入了大量资源来丰富乘客的体验。今年，它将坚持不懈地推出一系列新项目，包括全新的“铁血侠义飞行之旅”。主题区的主题是“星球大战:原力觉醒”，现已完全翻新。“飞越台湾/”全新的迪士尼探险者度假村将于明年开业。

香港应该反思一下为什么它失去了高标准的服务

然而，很明显，香港迪士尼乐园面临的困难不能仅靠扩张来解决，香港米老鼠面临的挑战也不仅仅来自上海。事实上，过冬的不只是香港迪士尼乐园，而是香港的整个旅游业。

香港旅游发展局2月15日发布的最新数据显示，去年赴港游客总数达到5931万人，同比下降2.5%，其中内地赴港游客人数为4584万人，同比下降3%。香港旅游发展局预测，今年访港旅客总数将进一步下降1.8%。

上海社会科学院港澳中心主任游鞍钢表示，香港旅游业面临的困境不仅受到不确定经济环境的影响，还来自自身服务。友鞍山对彭宇新闻(www.thepaper.cn)说，几年前让内地游客感到意外的香港服务水平，现在日益下降，甚至可以毫不客气地说，香港的服务水平已经失去了优势。莫莫和傲慢已经成为许多内地游客对香港服务业的直觉。

“虽然这与一些内地游客的不文明行为有关，但不可否认的是，香港旅游业本身需要深刻反思。”游鞍山说，虽然从上海迪士尼乐园开园可能会有挑战，但对于像上海这样的内地城市来说，香港仍有许多独特的旅游优势。游鞍钢指出，香港旅游业除了增加新景点、改善硬件外，还需要恢复原来的高标准服务，那些对立排外的情绪显然不利于香港旅游业和整体经济。

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