人民房评：房屋质量应是开发商恪守的基本底线

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在支付首付后，消费者需要等待几个月甚至几年才能拿到交付的房子。当大多数人在完成房屋收回程序后拿到新房子的钥匙时，他们又惊又喜，又兴奋又高兴:他们终于能够住在他们日夜盼望的新房子里了。

然而，对于购买了北京通州区R&F中心项目的买家来说，当多户业主拿到钥匙走进新居的那一刻，他们不是惊喜，而是恐惧。

2017年10月30日交付的a2栋、a3栋、a5栋500多套商品房未达到合同约定的精装交付标准，住宅区存在环境安全隐患、室内装饰工程质量问题严重、促销与实际规划不一致等问题。(详见本网站:通州R&F中心工程暴露出严重的质量问题。主人:不敢停留)

现场照片显示，交付使用的建筑根本没有完工，原本应该精心装修交付使用的房屋已经被拆除，修复得乱七八糟。R&F地产作为全国大型品牌开发商，曾经在行业内享有良好的声誉。有理由说，它应该为顾客提供高质量、舒适和宜居的住房。交付给业主的房屋存在如此严重的质量问题，这不仅使乐于接受房屋的业主“胆战心惊”，也使公众感到惊讶和难以理解。

据了解，R&F地产收购的土地底价只有一万多元，而出售给业主的价格高达三四万元甚至更高。然而，交付给业主的房屋质量并没有带来相应的高质量和高价格的服务。

面对客户的投诉，企业相关部门一方面承诺修复，但实际行动仍然缓慢。据业主说，有超过10个问题报告在家里修理，但一个多月后，问题仍然没有解决。

专家表示，在过去的一年里，房地产受到了严格的宏观调控，目的是稳定市场，使行业发展回到产品质量竞争的原始轨道，让购房者享受高质量的住房生活。R&F地产这次暴露出来的质量问题不应该被重视。作为一个“大型品牌房地产企业”，我们应该勇于承担企业责任，积极为客户解决实际住房问题，考虑业主的合理要求，尊重他们的合理权益。

此外，作为位于北京市副中心通州运河核心商务区的房地产项目，R&F中心项目暴露出来的质量差、项目管理混乱的问题，在某种意义上也给正在如火如荼进行的北京市副中心带来了不和谐因素。

中央政府和北京市有关部门多次强调，北京市副中心要遵循城市发展规律，努力建设和谐宜居首都世界级示范区、新型城镇化示范区和京津冀区域协调发展示范区。作为一个位于城市副中心运河商业核心区的房地产项目，开发商应该符合中央政府对高标准、高质量建设的要求，应该创造高质量的项目和示范项目，而不是让业主感觉不好的劣质建筑。

这是中央政府提出的具体要求:“坚持以人为本的发展思想，坚持人民的城市为人民的城市，从广大人民群众的需要出发”房地产企业作为城市建设的重要参与者，在建设过程中应把和谐城市发展的社会责任放在首位，切实尊重和维护消费者权益。这不仅是企业需要遵守的道德标准，也是应该严格遵守的基本法律底线。

中国共产党第十九次全国代表大会的报告指出，中国特色社会主义进入了一个新时代，人民对美好生活的需求上升到社会发展的重要位置。企业作为社会主体之一，应该把满足人们日益增长的对美好生活的需求放在首位，让人们享受到更多的快乐和收获。只有始终把社会责任和消费者的合法权益放在心上，勇于承担责任的企业才能获得快速发展的内在动力。