要闻:张志安专栏：最新报告！网络视频平台怎么保护未成年人

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网络的数字化生活习惯塑造了下一代年轻群体的认识方法、新闻获取方法和社会行为模式 在网络语境下，未成年人作为“数字原住民”，受到媒体多种开放、无差别新闻传播模式的严重影响，在各种有害新闻、错误行为、价值观诱惑的风险中，政府机构、平台媒体、。 本报告以网络直播和短篇视频为对象，初步探讨这两个新兴媒体网站的复制生产、表现方法、技术优势和传播偏差，探讨对未成年人的持续影响。 以抖音为例，年老后仅2年国内和世界月活客户分别达到3亿、5亿，递交文案关于政务、美食、父子、旅行等多议题，成为未成年人群体自我表现的新空间，未成年人高效成为可视化形态 现在未成年人采用自媒体的现状和问题是什么？ 网络平台采取积极措施保护未成年人，面对这些挑战吗？ 如何建立一个由许多参与者参加的未成年人网络采用的保护机制？ 本报告试图比较这些问题，以方便讨论 一、未成年人网络采用现状与问题(一)未成年人网络采用的第一优势截止到年1月，中国读者以10-39岁人群为主，总体比例达到74.7% (读者年龄结构如图1所示)，[1]中，青少年阅读 青少年读者网络普及率为85.3%，未成年读者中城市未成年人网络普及率为92%，农村为80%，均远远超过全国网络普及率( 50.3% ) [3]青少年，特别是未成年人在网络招聘人数和网络普及率方面处于各年龄段的前列 图1年，中国网民年龄结构的综合相关研究表明，未成年人网络录用情况主要有以下特点:1.首次接触网络的年龄更早 根据调查，56.4%的未成年人第一次接触网络的年龄是在10岁以前 [4]未成年人最初上网的时间越来越早，有早期年龄化倾向，网络和自媒体对未成年人早期价值观的影响越来越大。 2 .每周上网的频率增加，上网的时间更长，但每次上网的时间都变短。 年未成年人上网频率最高( 45.3% )，但年约50%的未成年人每天上网。 从网络时间来看，未成年人的网络时间约一半在2小时以下，但2-3小时和3小时以上的比例也分别占13.7%和15.4%，[5]过度依赖网络成为不可忽视的问题 对于学校时间相对固定、上课负担大的未成年人来说，网络时间过长会给学业压力增加很大的负担 另外，也有研究指出未成年人不是集中在某个时间上网，而是每天上网好几次 轻量化、节奏更快的短篇视频符合未成年人的网络阅读习惯，也容易在未成年人群体中发布和普及 3 .手机成为未成年人上网的第一设备 据调查，超过四分之三的未成年人有自己的手机，[6]83.6%的未成年人使用手机是第一互联网工具，明显高于台式电脑( 70.4% )和笔记本电脑( 28.0% ) [7]这表明未成年人比其他互联网设备更容易访问手机及其应用程序，手机是访问互联网和获取新闻的主要手段 (二)未成年人网络招聘面临的挑战未成年人在采用网络的过程中，也面临着全年龄段新闻的无差别发布、不良新闻的野蛮成长、过度录用导致溺水等问题 此外，由于未成年人的心理尚未成熟，新闻识别、筛选、评价能力薄弱，挑战了网络传播文案的有序监督管理和未成年人网络新闻传播环境的优化 现在未成年人上网主要面临以下问题:1.大部分未成年人上网时都接触过坏消息 数据显示，超过九成的未成年人在网上遇到过各种坏消息 从坏消息的复印件来看(如图2所示)，广告的销售和骚扰是未成年人面临的第一烦恼，1/5的未成年人有时会接触谣言和黄色照片等影响身心健康的坏消息。 从接触渠道来看(如图3所示)，坏消息分发渠道多样，通过视频、游戏、社交媒体进行分发，给拷贝监督管理带来很大的压力和困难。 2未成年人接触坏消息的复制图3未成年人接触坏消息的途径2 .网络暴力等坏行为容易给未成年人带来错误的诱惑 另一方面，在网络法规不完善、网络行为监视技术尚未成熟的环境下，未成年人在网络交流过程中容易遭遇网络欺凌、网络犯罪等侵害性暴力行为。 另一方面，由于网络不良行为的诱导，部分未成年读者积极发表网络暴力、色情新闻，为清洁的网络空间建设制造污染和噪音 除了暴力行为外，乞讨、危险行为、违反公序良俗等行为无差别地传达给区别力、自制力弱的未成年人，容易引起他们的盲目模仿，不利于形成正确的言行 3 .网络平台的匿名性在一定程度上威胁着未成年人的人身安全 85.7%的未成年人在网上交流的对象是在现实生活中认知的人，50.9%的未成年人也表示在网上交在现实生活中不认知的朋友。 [8]网络平台的匿名性可能会给不法分子带来空隙，窃取未成年人的隐私新闻，威胁人身安全 另外，有些具有社交媒体和轻度社会交往属性的视频平台以“群友会见”的名义组织集会，也有无法保障的现实安全问题 4 .一些鱼龙混杂的网络新闻不利于未成年人正确价值观的培养 网络复制的增多和拥挤，带来了极端的自伤和扬言自杀、故意骚扰、故意腐败、伪娘、“渣团”、“蓝鲸死亡游戏”等煽动性、恶意取向的行为，未成年人容易陷入错误的价值观，也影响心理健康 二、网络平台保护未成年人的积极措施对比目前未成年人网络招聘存在的问题和面临的挑战，游戏、直播、短篇视频等平台媒体逐步推出保护措施，建立了相关制度。 其中，视频平台对未成年人的保护措施依靠算法技术、人工智能和大数据等做法，从文案审查技术的投入、正能量产品的诱惑、媒体素养培养等方面切入，平台媒体、政 例如，抖音等视频平台通过逐渐发布《向日葵保护计划》，采用高质量拷贝和正能量价值诱惑、算法技术投入和监管体系建设等手段，平台媒体和政府、公安机 (一)建立组合了“多重机械滤波”+“人工审查”的复印检查机构1 .通过人工智能技术识别视频图像，实现多重机械滤波对视频采用帧提取图像滤波技术，对视频进行帧提取 例如，开发了抖音的吸烟模型在视频拷贝中捕获与未成年人吸烟动作有关的图像，相关视频在评论中被机器过滤，不通过 现在抖音在机器审查过程中采用的模型有: (1)评论审查模型，包括评论负向模型、评论广告模型、评论低俗模型、评论谩骂模型、评论涉政模型及评论导向高危视频模型等。 (2)顾客数据模型。 包括顾客数据模型、评论广告模型、评论低俗模型、图像擦除模型、色情模型等。 (3)图像ocr识别模型。 包括色情模型、高危库消重、消重模型、搬运模型、ocr复印识别模型、低俗模型、水印模型、屏幕模型、吸烟模型、美容院广告模型、上半身男性模型、化妆护肤模型等 另外，比较视频文字和投稿主题文字中的敏感词，进行关键词过滤机构，将符合该关键词的视频纳入专业的审查渠道 但是，国外、疆藏港台等特定区域也纳入了特别审查途径 2 .建立“未成年风控制模型”，加强前端预防措施利用大数据，重新分析被强制下架或违反的视频，提取违反法规和道德标准的关键词或照片，建立“未成年风控制模型”，建立前端预 例如，抖音通过建立“未成年风控制模型”，形成了7800多个反例模型，整理和扩展了视频评论相关敏感词6600多个，确保了机器识别和先行拦截 然后，将所有违规视频添加到风险模型的示例库中，在帐户、副本、注释等多个维度上识别违规副本，通过人工标记和机器学习，提高模型识别的正确性，命中的视频是未成年人专用的审查队列 3 .建立对未成年人的特别审查标准，提高封闭阈值，建立对未成年人复印件的特别审查标准，增加复印件对成人的权益保护 例如，颤音强制下架、审查并不通过违法犯罪和暴力、色情、危险行为、违反公序良俗、面向未成年错误行为等4种视频复印件 然后，为了全面净化平台环境，抵抗社会不良现象，维持社会公序良俗，抖音建设公序良俗审查标准库，建立最严格的社区平台审查标准体系，系统中包含了很多不 4 .建立人工审查制度，提高复印审查的精度，在机器筛选审查的基础上，对未命中任何规则的录像，使用人工审查的方法，通过人工判别保障复印的安全 抖动平台进一步扩展了评委队伍，对人工智能的认识困难或指导者、时政等重要视频文案进行了人工文案审查 5 .在审查违反的录像、实施严格处罚制度的年份，国家网络信办办公室发布了《未成年人网络保护条例》，在规章制度中禁止损害未成年人身心健康和集体利益的网络复印件，将立法计划提高到日程上 平台媒体必须在制度上与网络通信条例相结合，对审查违规的平台复印件采用公开、严格的处罚制度，公示、关闭与违法复印件相关的账户，在管理措施上对网络管理借鉴经验 例如，年6月期间，抖音累计整理27578条视频，9415条音频，235条挑战，永久禁止33146个账户，对侵犯未成年人权益的账户，处罚顶级格，永久禁止，违法 (二)在应用功能中实现对未成年人的保护功能目前，90%以上的未成年人用手机连接网络，平台媒体用程序软件开发，对手机应用上的未成年人进行识别和保护功能 1 .增强未成年人识别功能现在大部分未成年人特别是城市未成年人至少有一台高端智能手机，应用程序是从手机登录的账户，识别账户所有者是否未成年人，新 另外，使用父母的手机登录未成年人时，应用程序可以配备指纹认证和密码识别等功能。 这些软件技术增强了受众群体的识别，文案算法建议使用有助于未成年人成长的健康文案。 2 .建立风险提示系统参与度高，迷恋客户，而且有潜在的风险挑战和动作。 例如，有一些极限运动、科学小实验等。 未成年人在评价能力不健全时，容易盲目模仿。 因此，必须用复印件推送，在视频的显着位置提示风险，致力于参加模仿的客户，不要过度模仿，做好防护事业，不要伤害身体。 (三)发布专业计划，从审查、产品、复印件构建未成年人保护措施平台媒体可以定期发布专业计划，建议并宣传未成年人网络保护机构。 通过专业方案的宣传，不仅使未成年人自身加强对良好网络习性和健康文案接触的认识，而且使家长与平台媒体合作，共同参加采用保护未成年人的网络 例如，抖音在年暑假发布了“向日葵计划”，从审查、产品、运营、对外合作等多个维度推进了未成年人的保护 第一期计划包括10项措施:在审查系统方面，完全升级未成年人审查模式，成立未成年人专业审查小组，在产品内设立未成年人安全相关的专业通报入口，对侵犯未成年人权益的行为名列前茅 产品诱惑系统中，未成年人管理工具升级，开放后不能充值，获奖，出示现金，未经监护人同意的未成年人充值金额全额返还，“实名验证+面部识别+人工审查”三个防火墙，未 在复印件推荐中，加权推荐知识科普类、以前流传的文化类视频，与权威机构合作展开暑期安全知识的挑战 这十项措施大致可以归纳为三种重点指南:其一，准确识别，根据数据识别青少年，进行对比保护其二，账户管理，对录用时间、充值费用等进行必要的限制。 其三，与文案指南、青少年相比加强高质量文案推荐 网络平台保护青少年，不仅从平台出发，还可以从社会出发，在多种多样的社会文化状况下注意青少年自媒体的采用，这除了“责任”之外还可以有“领先”。 这十项措施和三个方面的要点值得越来越多的网络平台媒体借鉴和宣传 (四)构建正能量传递产品，形成健康价值观，构建未成年人健康的网络环境。 除了封锁有害新闻的方法，还必须采用通过高质量复印件向未成年人传递正能量的价值观 在这方面，平台媒体可以与政府机构、文化机构、社会组织等合作，构建积极、具有人文情感的文案宣传，使未成年人能够接触到越来越积极提高的正面消息。 例如，抖音与共青团中央、各大博物馆及公益组织合作，发表了正能量的“挑战”，呼吁未成年人用短篇视频拍摄自己和身边积极提高的行为素材。 两会期间，抖音和共青团中央合作“奋斗吧，我的青春”，呼吁网民记录自己青春路上的奋斗故事，活动在线4天，13万多人参与挑战，一部视频的最高分是339万。 6月20日，世界fshd爱之日，罕见疾病快速发展中心( cord )，你不是一个人，联合fshd爱的组织，抖音和今天的标题，开始了#橙色笑容挑战#接力公益行动。 现在，参加这场挑战比赛的抖音人数超过了17万人，总播放次数达到了13亿人，总分赞量突破了4500万人。 (五)完善媒体产品、学术研究和网络素养提高相结合的长期合作机制如何在数字化时代吸引青少年健康成长，促进移动网络为青少年的全面快速发展提供更好的服务 平台媒体推进产学研合作机制，通过跨学科研究为未成年人网络保护提供专业学术意见，并利用研究成果反映平台媒体的产品技术创新，完善产品设计背后的理论逻辑和价值担当 另外，平台媒体与中小学合作，推进未成年人网络安全和网络教育事业，提高“数字原住民”的知识素养和网络素养 在产品与客户研究相结合方面，抖音成立了青少年网络健康成长研究中心，成立了传播学、心理学、社会学、法学、大脑和认识科学等跨学科顾问团。 顾问小组为改善抖音提供专业意见，参与产品青少年相关的良好生态建设 并与社会公共力量积极交流，与政府、大学、国内外研究机构共同研究青少年数字素养、移动网络对青少年的影响、青少年流行文化在移动网络时代的新的快速发展等课题，进行学术研究和政治 在产品与网络素养培养的结合上，腾讯公布了数字原住民行动计划( dn.a )，与政府主管部门、大学、专家和第三方机构等多人合作，为未成年人提供和收听网络素养的教育课程和学习工具。 通过网上学习工具和网上教师开展教育的方法，使未成年人深刻认识网络素养知识 三、网络环境下未成年人保护的建议对策1 .政府层面:制定法律法规，保护未成年人网络安全我国政府以“防止未成年人新闻污染，维护未成年人网络安全”为基础，发表了一系列报道 例如，关于网络活动的通常立法有“刑法”、“治安管理处罚法”等。 此外，还有关于互联网的专业规定。 首先是规范网络新闻活动、网络服务营业厅管理、法律责任的法律法规。 《网络安全维护决策》( 2000 )、《网络新闻服务管理方法》( 2000 )、《网络服务经营场所管理条例」()、《网络游戏快速发展与管理的几点意见》( 2000 ) 年实施的《未成年人保护法》中，与未成年人网络保护相比规定了一些专业条款 但是，现有法律中的法律责任规定是抽象的，有些规定在具体实践中比较难以有效执行 因此，下一步需要继续完善的立法事业，以更切实有效地保护未成年人的网络安全。 2 .学校层面:加强合理诱惑，推进未成年人网络素养教育总体来看，中国网络素养教育还处于初级阶段，大部分教育实践只是作为媒体素养课程的一部分实施，对网络素养 年全国两会期间，政协委员建议将网络素养教育纳入义务教育课程，全面培养适合未成年人和新闻时代的道德规范和行为能力，各级教育行政主管部门调整中小学网络课程的复印件，不增加学生负担 [9]中小学等教育机构的教育责任包括未成年人对网络安全和网络能力的培养责任等，为了适应网络社会对未成年人网络安全和网络运用能力的网络社会时代要求 我认为应该对教师加强网络知识培训，支持家长进行网络心理健康教育，对学生进行网络安全和合理的教育。 3 .家庭层面:提倡父母的参与，家庭在网络素养教育中的作用提高未成年人的网络安全和网络运用能力，家庭负有不可避免的培养责任 西方学者对此提出了两种监护人的监督管理措施:限制性干预和积极型干预 限制型介入意味着制定网络利用规则，如利用时间和特定网络应用程序的利用和取得的限制等 积极参与的父母在孩子身边，注意、讨论其行为，检查网络页面 在西方国家，64%的受访者与孩子交流网络问题，34%的人与孩子一起上网，46%的人经常检查网络页面，38%的人帮助孩子处理网络问题 [10]客观来说，父母是未成年人的第一位领导人，父母的网络安全素养和网络能力直接影响未成年人的网络素养 但是，在中国，由于地区经济的迅速发展差异，一点父母对网络知识的掌握很少 调查显示，许多父母对未成年人网络的态度比较保守和落后，三成以上的父母没有和孩子一起上网，与父母的信息表现状况差，不完全家庭的未成年人上网时间和频率高。 [11]因此，家长也必须积极学习和掌握网络安全知识，提高自身的网络运用技能，其监护责任是合理管理未成年人的网络设备，未成年人长期采用网络设施， 要让未成年人合理健康地上网，最终在日常履行监护责任的过程中对被监护人产生积极的影响。 4 .公司层面:继续完善监督管理，加强互联网平台约束机制未成年人的合法权利保护确定了互联网平台的责任，使平台具有外部约束监督机制和内部约束机制 从外部制约机制来看，国家立法管制网络平台除了保护个人新闻的通常义务外，网络平台还必须特别保护未成年人个人新闻。 例如，未成年人个人新闻、网络平台运营者自主识别机制，删除明显侵犯未成年人个人新闻、隐私和其他权利的副本，采取合理的技术措施通知未成年人个人新闻侵权行为 平台必须继续优化管理模式，加强文案监督管理，以高质量文案引领正确的价值观 从内部制约机制看互联网企业树立正确的公司价值观，创造文明、健康的网络环境，不提供可能侵害未成年人权益的产品，以及救济相关产品、复印件对未成年人造成损害 如上所述，网络环境下的未成年人保护需要达成至少三点“共识” 首先，要超越简单的“保护主义”思考和范畴，提倡合理、规范采用、积极的资源运用和社会参与，帮助未成年人健康成长、公共表现和自我实现 采用未成年人网络作为“洪水猛兽”，不能单纯采取限制措施规避风险，应该通过积极的诱惑和合理的限制方法避免危害 其次，要提倡“多元共治”的思考与模式，建立全社会共同参与、合作努力的保护机制，明确政府、家庭、学校、网络平台等多元主体的责任边界 未成年人对网络的保护不限于单一主体，包括可能与未成年人权益相关的所有主体，应该赋予政府、学校、家庭、公司等不同的责任 再次，必须充分树立“互联网+社会”的保护意识，不要单纯从有平台、技术、文化的单一维度考察未成年人的保护问题 例如，平台采取了各种技术手段限制未成年人上网成瘾，但农村留守儿童的生活境遇、未成年人协助长辈寻求刷屏的客观现实，而将未成年人的保护问题置身于更多复杂的社会现实中 只有这样，才能把“互联网”嵌入“社会”中，把技术创新与许多复杂的政治、经济、文化等生态因素结合起来，加上积极的诱惑和比较有效的监督管理 注释1.cnnic :第四十一届《中国网络快速发展状况统计年鉴》年1月 2.25岁以下的读者 3.cnnic :《年中国青少年网络行为研究报告》，年8月 4 .中国少先队事业快速发展中心:《第八次中国未成年人网络运用情况调查报告》，年1月 5 .牛凯、张洁和汉鹏:《关于加强和改善中国未成年人网络保护》，《青少年犯罪问题》，年二期: 36-52页 6 .中国少先队事业快速发展中心:《第八次中国未成年人网络运用情况调查报告》，年1月 7.cnnic :《年中国青少年网络行为研究报告》，年8月 8 .中国少先队事业快速发展中心:《第八次中国未成年人网络运用情况调查报告》，年1月 9 .朱宁，《网络社会青少年媒体素养构建研究》，《中国青年研究》，年第3期，第108-113页 10 .王平，《海外未成年人网络安全利用研究:进展与启示》，《信息资料事业》，年第一期，第89-96页 11 .吴云才，《关于中国未成年人网络运用情况调查报告的分解思考》，《中国青年研究》，年第10期，36-39页 (作者张志安成为中山大学传达与设计学院院长、中山大学网络与管理研究中心主任、聿鑫成为中山大学传达与设计学院博士生、林功成为中山大学传达与设计学院副教授、网络与管理研究中心副研究员)(本文来自澎湃信息，越来越多) “澎湃信息”app) [/h]]