徐浩洵：提升企业可持续性方能基业长青

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7月初，中国成为除美国以外世界500强企业中企业数量最多的国家。但令人尴尬的是，中国最大的工程机械企业三一重工(600031)几乎同时遭受裁员的影响。此前，家电巨头美的集团和领先的风力发电公司华瑞风电(601558)科技有限公司都在裁员。

麦肯锡全球高级管理合伙人徐浩勋在接受《中国经济与信息化》采访时表示，中国企业要想真正做大做强，有一个长期的基础，不仅要长期表现出色，还要保持组织的高度健康。

中欧国际工商学院:你如何看待国内一些行业龙头企业的裁员？裁员是应对经济衰退的良药吗？

徐浩勋:从管理的角度来看，裁员实际上是两种生产力的平衡，一种是劳动生产率，另一种是资本生产率。

在国际上，许多跨国公司可能更加重视资本的生产率，这是一条提高整体效率的更加自动化的生产线。在中国，过去劳动力成本很低的时候，我们用大量的员工来代替资本的效率。也就是说，其他人使用全自动生产线，而我们使用半自动或手工车间来生产。

然而，随着劳动力成本的上升，中国企业将不可避免地走出国门，更加注重资本的效率，而不仅仅是劳动力的效率。我认为国有企业可能仍有社会责任，但这是民营企业的必由之路。

但是，会有两种情况。如果有增长，现有员工可以通过提高资本效率来维持。然而，在没有增长的情况下，裁员不能说是对的或错的。社会责任和公司运营之间可能存在矛盾，但至少这是他们思考的一种方式。

因此，我认为中国企业不断提高资本效率越来越重要。

中欧倡议:裁员是进一步宏观经济衰退的直接表现吗？

徐浩勋:至少总的来说，城市化和工业化的进程还没有结束。从这两个持续的驱动力来看，我们相信在未来的五到十年内，仍然会有相对稳定的增长。当然，在不久的将来可能会有大的波动，但整个增长趋势将会继续。

中欧倡议:中国如何培养世界级企业？

徐浩勋:获得长期成功是根本。这就要求企业不仅要有足够的规模和数量，还要不断创造良好的业绩，实现长期可持续发展。面对外部经济环境的压力，企业提高经营效率，改善管理结构，优化企业资源和劳动力的配置是非常重要的。

永远活着当然不容易。中国企业要想变得更强更好，成为世界级企业，就应该从全面系统的标杆管理入手，推动企业管理水平的提高。

Cei:如何做好标杆管理？

徐浩勋:在对中国企业与世界先进企业的差距和出路进行标杆管理的过程中，往往会出现三个误区:看着管中的豹，试着去品尝，最后却忘了它。

所谓“望豹”，是指企业的标杆管理在广度上并不全面，只注重某一方面或某几个方面的指标，而没有全面考虑全面衡量企业绩效的重要方面。

所谓“品味”，是指企业的标杆不够精确，往往停留在更高层次的指标上。当它看到差距时，它急于复制“最佳实践”来消除不满意的结果，而未能进一步分解基准并找出差距的深层原因。

所谓追根究底是指企业缺乏标杆深度，只注重结果和硬绩效指标，而忽视过程和软改进(如企业的组织和文化方面)。