麦当劳林慧蓉女士：2年可成长为餐厅总经理

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问:麦当劳今年的校园招聘与往年的全国校园招聘有什么不同？有什么特点？

答:与往年相比，今年麦当劳校园招聘更具互动性和参与性。我们使用更多年轻人喜欢的方式与他们交流(比如微博互动和One Piece获奖问答)。

今年，麦当劳(中国)首次在校园招聘中推出快速发展计划。在领先的国际培训体系的支持下，麦当劳为追求成长和发展的90后大学生创造了一条职业发展的快车道。

我们为大学生开辟了一条清晰快速的职业发展道路，提供了量身定制的培训项目和由三名高级讲师组成的专属辅导团队，让年轻的大学生能够在两年内独立管理麦当劳餐厅的运营。

在循序渐进的全球系统培训的支持下，大学生有更好的机会在毕业后5年内成为管理30家餐厅的运营经理，并继续晋升为运营总监甚至区域总经理。

问:除了校园讲座，麦当劳还提供了哪些其他的申请方式，让不能参加校园讲座的大学生也可以递交简历？校园宣传后，麦当劳的整体面试安排和招聘流程是怎样的？你能给我们详细介绍一下吗？

答:我们热情邀请并强烈推荐应届大学生参加麦当劳校园讲座。此外，我们还开通了在线申请系统，不能参加演示的学生可以登录www .加入麦当劳直接申请。

收到学生申请后，我们将在2个月内完成选拔和最终面试过程，并通知申请人。

问:为什么麦当劳选择在这个时候推出快速发展计划？

答:第一个原因是麦当劳(中国)的快速发展。目前，我们正处于一个前所未有的快速扩张时期。到2013年，中国麦当劳餐厅的数量将增加到2000家，因此我们对人才的需求是巨大的。

第二个原因是，我相信每个人都知道，现在是大学生选择未来生活的另一半的关键时期，他们正在决定将来选择什么样的职业。我们对大学生进行了一次全国性的专项调查，结果显示，大学生在择业时最关注的因素是企业培训和个人发展。结合麦当劳的快速发展和大学生的就业需求，我们校园招聘首次推出了快速发展计划。一方面，它为麦当劳未来的持续快速发展储备了优秀的人才，另一方面，它也为追求成长和发展的大学生提供了快速发展的机会。

问:麦当劳是如何制定这一快速发展计划的？例如，为什么是两年，不是一年，不是三年？在过去的两年里，如何帮助一个大学生从一个年轻的青少年变成一个独立的专业人士？

答:事实上，两年内成为餐厅总经理的快速发展计划是有科学依据的。它以麦当劳完善的全球培训体系为基础，充分考虑了年轻人的职业期望，充分吸收了我们过去培养人才的经验。因此，通过提供量身定制的培训计划和包括三名高级讲师在内的专属教练团队，我们可以让大学生在两年内成为餐厅的总经理。

在快速发展计划下，每个见习经理都有一个非常系统和完善的培训计划，培训内容每周甚至每天都有具体安排。例如，在花了5 ~ 6个月的时间全面了解和掌握麦当劳的业务和餐厅体系后，经过考核，他将被提升为餐厅部门经理，在接下来的一段时间里，他将全面锻炼和提高自己的管理和领导能力:逐步学习和掌握如何设定目标和提高餐厅的整体经营业绩，如何激励和领导团队，如何计划费用和控制成本，如何管理生产和客户关系，最后独立管理麦当劳餐厅的运营。

问:对于90后来说，很多媒体都关注他们的负面事情，比如缺乏责任感等。麦当劳如何看待这个问题？你对这个团队有信心吗？

为什么关注90后一代？事实上，我们对这个群体有很大的信心。他们充满激情和梦想，有个性，有自己的观点和想法。

麦当劳的品牌文化是“永远年轻”。这是一家以年轻人为主体的公司。在80，000多名员工中，45%不到25岁，超过60%的餐厅经理是80后和90后。员工充满活力和青春色彩，所以我们关注90后年轻人。

麦当劳的员工价值取向evp是麦当劳吸引和留住90后员工的重要基石。年轻人不仅想要一份工作，还想要一个快乐的工作环境。麦当劳家庭的快乐氛围，朋友的关心和帮助，麦当劳现在和未来的快速发展带来的广阔发展，以及全面的逐级培训，麦当劳年轻员工的满意度和敬业度都非常高，这也是麦当劳去年能够再次获得怡安翰威特“亚太最佳雇主”和“中国最佳雇主”的秘诀之一。