广东省长视频接访：信访是人民监督的有效形式

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新华社广州9月1日电广东省有关负责人1日宣布，广东省省长朱31日下午在广东省网上信访大厅视频接待室通过视频看望了群众。

朱说，信访工作是人民监督的一种有效形式。依靠人民监督，解决少数部门少数官员不关心人民群众利益的问题，促进政府工作不断改进。

在一个多小时的视频采访中，朱走访了韶关市乳源瑶族自治县桂头镇八里排移民村村民，要求政府解决生产用水问题；潮州市饶平县的一名员工报告了环境污染问题；梅州市蕉岭县南岭生态开发区一位农民要求增加生态公益林补贴；湛江市廉江市红星瓷厂的一名临时工要求解决养老保险问题；中山火炬开发区的居民反映，开发商未能按时申请房地产许可证。

朱不仅记录了上访群众反映的问题，还详细询问了上访群众的上访诉求，向上访群众说明了相关政策，并要求有关部门和有关城市尽快解决相关问题。

朱说，人民的利益不是小事，政府必须维护人民合理合法的权益。人民群众在请愿书中反映的要求是合理合法的，广东省有关部门和城市应在一周内拿出工作计划，尽快解决问题。

朱说，上访反映的问题是老百姓的事，一些合理合法的要求没有及时得到解决，表明一些政府部门的工作与满足人民群众的要求还有相当大的差距。各级政府和有关部门必须高度重视人民群众合理合法的要求，紧跟形势，尽最大努力做好人民群众的事情，信守承诺。