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最近,随着“11.28”楼市调控政策的出台,上海楼市进入了历史上最严格的阶段。限制住房和贷款的政策抑制了投机和投资需求,也给上海各种中介机构的生存带来了巨大挑战。
然而,在如此重要的时刻,上海链家的4000多名经理却主动“关门”下线,扮演着“失踪”的角色。
最初,他们集体参加了由链家发起的年度经纪人管理专业技能考试“链家大赛”。上个月,链家刚刚完成了每年两次的经纪人职业技能考试。
想成为一名合格的连锁经纪人吗?首先,通过中风的期末考试。
谈到这次年度考试,已经成为经理的老吴仍然感到“比高考还要紧张”。他说,“学习大考试”的分数与经纪人的表现无关,但这次考试的分数是所有员工都非常关心的问题,他们认为这是职业领域的一场荣誉之战。 考试前,经纪人和经理每天都会自发地或集体地抽出时间组织复习或做练习,然后专门的老师会谈论知识点,这和准备高考一样严肃。
老吴认为,学术成就代表了他们作为经纪人的专业能力,也鼓励他们为每位客户提供更专业的服务,从容应对市场变化带来的更高要求。当你被提升为经理时,你必须不断提高自己,这样你才能带领团队为客户带来更好的服务体验。
据了解,“链家竞赛”试题涉及最新政策变化、交易程序、基本法律事务等。,而且内容相当专业。“由于行业的发展、政策的变化以及员工的更换,我们每年都会为经纪人组织两次考试以满足需求。”上海链家培训中心总经理朱永平解释了考试的初衷。这不仅是一次示范和一次考试,也是连锁之家独特的企业文化的一种体现,即专业的拼搏精神。
上海链家总经理、链家集团高级副总裁邵非说:“在这个时代,不乏聪明人,但那些在质量上尽最大努力并把自己的手艺代代相传的人,往往看上去不那么聪明,甚至有点傻。经纪行业也是如此。只有专业发展才能让客户安定下来并从中受益。在新时代,连锁经纪人应该是一个说真话的傻瓜。” 近年来,火热的房地产市场带动了中介机构的快速发展,但中介市场的不规范导致了许多问题和矛盾,使消费者深受其害。 作为行业的先锋,连锁家族用心打造经纪人的专业精神,这是由真诚服务客户的自我激励和引领行业的责任感所驱动的。没有华丽的辞藻,没有华丽的背景,没有对任何稀缺资源的依赖,没有脚踏实地的做事,没有真诚的服务。这是一个真正的连锁家庭,看起来很傻,但在这个快节奏的社会里却有着罕见的独创性。
一个行业的健康发展需要专业人士的不断投入。只有专业的经纪人才能让客户受益,只有精益求精的经理才能带领团队为客户带来更好的服务体验。 正是由于对永无止境学习原则的深刻理解,上海链家在追求学习和专业的道路上不断探索和奔跑,不断以勤奋进取的态度塑造诚实可信的形象,真诚诠释新时代的“别出心裁”精神。
标题:上海链家:真诚演绎新时代的“匠心”精神优房客
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