建议在无锡新增5台社保卡自助机，如新办/换卡/换卡。

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根据无锡市人民社会的官方报告，无锡市区新增了5个社会保障卡自助发放装置，并新增了1个广瑞路2号社会保障卡服务窗口装置。无锡社保卡自助服务“5+1”正式开通了新卡、换证、换证的理想无窗口服务，实现了社保卡业务和银行金融业务的一站式办理模式。

具体操作流程

首先，我会处理它

点击“制作身份证”→插入我的身份证(不区分正面)→等待系统读取身份证信息→我正在比较摄像头的正面以确认我的身份→在屏幕上检查我的信息和照片，点击“确定”无误→根据屏幕提示在签名区签名→等待2-3分钟，当场获得一张新的社会保障卡，并同步激活社会保障功能→直接在银行柜台激活银行功能。

如果有省卡:

(1)如果卡片状态异常，界面会提示原省级卡片处理网点信息、银行信息、卡片状态信息，以便联系原处理网点进行处理；

(2)卡片状态正常。如果原面向卡的合作银行是无锡农村商业银行，您可以根据界面提示自行直接挂失。如果是其他合作银行，您需要到相应的银行办理正式的挂失手续，才能申请换卡业务。

第二，代表家庭成员处理

向员工提供我的身份证和代理人的身份证。证件验证后，打印制卡二维码→点击“二维码制作”→刷二维码，插入代理人身份证(不区分正面)→查看屏幕上社保卡持有者的信息和照片，点击“确认”无误→根据屏幕提示在签名区签名→等待2-3分钟，当场获得新的社保卡，社保功能同时激活。

注:如果有省卡:

(1)如果卡片状态异常，界面会提示原省级卡片处理网点信息、银行信息、卡片状态信息，以便联系原处理网点进行处理；

(2)卡片状态正常。如果原面向卡的合作银行是无锡农村商业银行，您可以根据界面提示自行直接挂失。如果是其他合作银行，您需要到相应的银行办理正式的挂失手续，才能申请换卡业务]

从插入身份证的第一步到收到新卡只需要2-3分钟。同时，自助设备的摄像头和签名屏将“谁处理的”、“谁正在处理的”和“处理了什么业务”的电子照片存档，以便记录每一项业务。

提醒:因为马山出口的型号比较早，所以本操作指南不适用于马山。马山的小伙伴应该自己处理。你可以参考设备上的操作流程图

地址详细信息

无锡人力资源市场办公楼三楼社保卡服务窗口(自动扶梯左侧)有2套设备

地址:广瑞路2号，地铁2号线马屯站附近

电话:0510-82767507

工作时间:周一至周五:9: 00-17: 00(休息时间:11: 30-13: 00)

公交线路:

无锡农村商业银行股份有限公司梅村支行

地址:吴昕区梅西花园15-47号

电话:0510-88150924

工作时间:周一至周六8: 15-16: 00(周六中午11: 00-13: 00休息)

公交线路:

无锡农村商业银行股份有限公司春潮支行

经销店地址:吴昕区创新四路481号

电话:0510-85298079

工作时间:周一至周六，8: 15-16: 15

公交线路:

无锡农村商业银行股份有限公司张静分行

经销店地址:西山区张静静南路3号

电话:0510-83791032

工作时间:周一至周六8: 15-16: 00

公交线路:

无锡农村商业银行股份有限公司马山支行

网点地址:滨湖区马山峰电影院151-1号

电话:0510-85997938

工作时间:周一至周五，8: 15-16: 00

公交线路:

提示:查询个人社保账户信息，打印社保缴费记录，各区社保办事处地址和电话号码，社保转入转出、养老金、医疗、生育等福利及报销流程等。您可以在后台搜索公共号码“无锡新闻网”，回复“社保”，查询社保个人账户，了解社保缴费基数(比例)、社保办公室(社保办公室)电话地址、社保转账等最新社保信息；点击【社会保障服务】查询养老、医疗、生育、工伤、失业福利、报销流程、补贴标准等。回复“社保卡”，查询社保卡兑换、更换地址和电话号码、社保卡挂失等其他问题。