通州富力中心项目曝严重质量问题 业主：不敢入住

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人民网北京12月1日电(孔)近日，人民日报房产置业投诉平台收到网友关于地产北京通州中心项目(股票代码，以下简称)的投诉，称该项目于2017年10月30日交付。a2、a3和a5号楼的500多套商业公寓没有达到合同中约定的精装交付标准。社区存在环境安全隐患，房屋室内装修工程质量问题严重，促销与现实脱节

据业主称，项目暴露出的问题存在一定的安全隐患，虽然房子已经被收回，但他们根本不敢搬进来。目前，十几个业主一直在寻求维护自身权利的方法，包括法律途径。

《人民日报》记者现场采访了解到，通州R&F中心社区仍在建设中，近90%的被收回房屋业主仍在维修房屋。参与维权的70多位业主对R&F房产的违法售房行为提出质疑，并谎称:“精装房装修问题严重。我们出售时，只给我们看了几栋商业和住宅建筑。我们没有说项目后期会在南部建办公楼。连《房屋工程竣工验收记录表》也没有给我们看。”

精装房质量问题严重，居住区不具备入住条件

2016年11月，陈女士在北京通州中心以人民币400多万元购买了一套精装修的商品房。当时，通州商品房限购政策尚未出台。根据购房合同，R&F应于2017年10月30日前按约定条件交付该房屋。

房屋收回是由R&F在双井的办公室设立的。陈女士表示，房产没有提供《房屋工程竣工验收备案表》，大多数人也没有详细调查。他们缴纳了契税，增加了面积等费用，直接收回了房子，没有去通州R&F中心项目现场检查。

拿到钥匙后，陈女士和同批买家发现，通州中心项目仍处于施工现场状态，小区内的道路没有铺好，甚至还有施工留下的大坑。大楼里的消防设施不达标，电梯也不检查。许多房屋存在地面不平、地暖管道爆裂、瓷砖空鼓率严重超标、室内窗台石材开裂、橱柜板面损坏、管道漏水等问题。

仅在她自己的房子里，陈女士就发现了不少于15个装修问题，从厨房瓷砖空鼓率高达50%，客厅门石破损，没有安装浴室玻璃门，没有安装插座，厨房水龙头漏水，橱柜面板大孔等。“看上去很糟糕。”陈女士说，差的装修质量使房子无法入住。

在陈女士家隔壁的房子里，由于地暖管道有问题，室内地板被重新切割，还没有填满，阳台玻璃已经破裂。令这些买家担心的是，淋浴是由浴室暖灯近距离烘烤的，一些居民的淋浴被烘烤成海绵状。陈女士说:“每个人的浴室都是这样装修的，很容易着火，尤其不安全。”

通州R&F中心业主提供的项目现场图片。

然而，a03号楼的业主到达现场后发现沙盘上有一大片空空地在楼前，但实际上是建了一排办公楼，严重遮挡了a03号楼的采光。该业主表示，在买房时，富力只展示了一系列的房屋，但规划在南方的一系列房屋并没有告知购房者。

销售时通州R&F中心向买家展示的沙盘。

业主发现位于A系列商住楼南侧的一排办公楼挡住了光线。

买方与R&F物业沟通后，R&F物业表示将修复大规模装修问题。然而，R&F物业没有回应买方的建议，即卖方应承担违约责任，原因是由于维修导致入住延迟，以及由于隐瞒建筑规划导致宣传不透明。

截至记者11月26日采访时，通州R&F中心仍有大量交付使用的房屋尚未修复。《人民日报》记者在现场看到，道路已经铺了一半，施工现场和业主的道路没有隔离和保护，叉车不时穿梭。陈女士有一间卧室，地板已经被掀开，没有铺瓷砖，带孔的橱柜面板也没有更换，只是用一张防水纸盖着。“一个月过去了，还有11个问题没有解决。停留是很远。”陈小姐生气地说。

负责修缮土地的施工队负责人告诉陈女士，陈女士家的土地问题“很好，都是小问题。”根据这一消息来源，其他家庭和整个楼层都已开放，这些交付的房屋基本上存在问题。这个人觉得这样一个大而普遍的质量问题非常罕见。

数据显示，北京通州R&F中心位于北京市通州区运河核心区。R&F地产于2013年11月中旬以近17.4亿元的价格通过招标获得了该项目的土地。土地面积35，400平方米，建设用地面积22，800平方米，建筑控制规模136，800平方米，粗略计算建筑价格接近13，000元/平方米。

通州R&F中心的物业类型包括商住楼和办公楼。根据北京市住房和城乡建设委员会的信息，2015年7月，一期商住楼a3、a5楼共有378套获得预售许可证，预售价格分别约为3.8万元/平方米和4.1万元/平方米。二期a2号楼和三期a1号楼均为商住楼，分别于2015年11月和12月上市，均价约为4万元/平方米。

三栋办公楼分别为b01、b02和d07，办公产品平均价格为43000元/平方米，商业产品平均价格为77000元/平方米，剩余约65套。另有两栋商业建筑正在出售，平均价格为5万元/平方米。

值得注意的是，2017年3月26日北京市实施商业产品限购后，通州R&F中心的商业、住宅、办公和商铺采购必须符合相关资质。他们应该是连续5年组织或缴纳社会保险或个人所得税，并且在北京没有房地产记录的个人。

R&F房产公司只答应修理它

《人民日报》记者致电R&F房地产客户服务部。工作人员说:“通州R&F中心交付的商品房确实不能令人满意。目前已与施工方取得联系，只能说已经修复到业主满意的程度。”至于因维修而推迟入住，该工作人员说:“现在解决不了的问题还没有解决。”

对于通州R&F中心的促销与实际建筑规划不符，上述工作人员表示沙盘仅供参考，后面的办公楼仍在建设中，与交付的房屋没有分离。

同时，记者通过电话和短信向R&F物业北京公关部负责人核实了情况，但截至发稿时，R&F物业并未回复。

目前，通州R&F中心的十几个业主准备起诉R&F物业，要求R&F物业赔偿精装房的严重质量问题以及由此造成的入住延迟。

北京市程辉律师事务所律师徐荣表示，通州R&F中心项目社区交付的精装房不符合最低入住条件，道路、路灯等配套设施目前未投入使用，业主活动区域与后续办公楼施工现场未分离，不能保证业主的人身安全。开发商R&F物业公司应相应赔偿业主。

徐荣表示，开发商交付该商品房时，应出具《房屋工程竣工验收备案表》、《面积测量报告》、《房屋建筑工程质量保证书》、《房屋建筑工程施工操作手册》等文件，确保该商品房符合合同约定的相关条件。

徐荣律师建议，消费者在购买精装房时，应尽可能将精装修标准纳入与开发商的合同，并在签约前尽可能谨慎。她说，在正常情况下，买家需要检查住房建设委员会的批准文件。一旦发现问题，及时保存好证据。建议通过视频记录它们。如果建筑物主体结构存在专业问题或其他隐蔽缺陷，可以请专业队伍进行检查，并参照北京市法院鉴定机构名单。

如果开发商的宣传与实际情况不符，买方有必要在购买期间保留沙盘和宣传资料，或尽力将销售人员承诺的条件写成文字。不过，徐荣也提到，目前的市场形势决定了消费者处于弱势地位，而开发商不会修改购房合同，因此购房者需要尽可能多地要求销售部门落实重要的证明文件。

北京市房地产法学会副会长兼秘书长、首都经济贸易大学教授赵秀池也对记者表示，如果精装房的质量出现问题，购房者入住后会出现一系列的维修问题，开发商应承担相应的违约责任。

赵秀池还提醒消费者，住宅建筑精装修是大势所趋，买家在签订合同时应注意对精装修条款做出更详细的质量约定。

人民网将继续关注这个项目的质量。