无锡完全恢复了政务大厅窗口的现场服务

关于恢复各级政府服务大厅现场服务的通知

为更好地贯彻落实“以防疫为重点，以经济发展为重点”的总体要求，根据当前防疫形势，现就全市各级政府服务大厅恢复窗口现场服务的有关要求通知如下:

恢复时间

2月24日，全市各级政府服务大厅恢复窗口现场服务。

工作要求

1.加强大厅的防控。

各级行政服务机构要严格落实本单位的主体责任，对其工作人员进行再调查和全程覆盖，及时准确掌握其体温、居住史、接触史、观察史和交通情况。不符合条件的，不得上岗。严格执行大厅消毒措施，适当增加消毒频率和范围。所有工作人员必须戴口罩工作，配合体温检测，无关人员不得进入大厅。

2、严格控制人员入口。

建立健全大厅分区管理制度，尽可能减少出入口通道，在入口处设置安检区和缓冲区。进入大厅的工作人员必须测量自己的体温并验证司康代码(具体使用要求将另行通知)，只有符合要求的人员才能进入大厅。体温异常的人被引导到缓冲区进行检测和询问，并进行相应的治疗。

3.尽量减少大厅里的人群聚集。

对于业务量大、处理时间相对集中的窗口，应实施预约服务，防止人们聚在一起；窗户应设置安全警示标志，并按编号顺序依次处理，以避免人员被包围；对办理此事的群众应及时提醒和引导离开大厅，减少人员停留。

4.继续倡导在线服务。

“网上大力推广，不满足；非必要的和非现场的；非紧急，请推迟；进一步推广和宣传网上政府服务功能，通过互联网、手机APP、公共号码等服务渠道，倡导广大企业尽可能做到“网上做”和“不见面”，最大限度减少政府服务大厅人员的进出，防止交叉感染。

各公共资源交易中心(分中心)应结合实际工作，参照本通知执行。

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