要闻:如何这么难？我也是为了从业啊！

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王叁伦中国青年杂志

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刊登在《中国青年》杂志上的年第十八期

文/王叁伦

工作中，我们经常产生明明努力手头的工作，为什么不能得到别人的同意的迷思。 有必要反复确认一件事，真的有必要吗？ 我也是为了工作，同事的合作度这么低吗？

同样的问题在脑子里徘徊意味着信息表现的一环可能有问题。 其次，提到三个信息表现的陷阱，避免它可能有助于我们在职场上更好地随波逐流。

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陷阱1 :信息表达的目的是说服对方？

首先，我们必须确保员工的所有信息表达都是为了最大限度地处理现有问题，而不是压制你的信息表达对象。

职场冲突和矛盾是不可避免的。 因为这个学会处理冲突很重要。 有时面对紧张的局面，面对误解和谴责，我们的习性必须不惜代价说明自己是对的。 但是，作为职场人，脸红争一时的胜负没有什么意义，事前整理感情有助于我们明确、比较有效的信息表达。 在心情平静下来的基础上，可以正确传达你的想法，和对方进行坦率、和平、坦率的讨论。

无论什么时候，找到应对方法都是第一优先的，不仅仅是为自己的观点和状况辩解。

同样，在认为错误的原因在于对方的时候，也应该尽可能耐心地听取别人的想法，给对方指出和建议，分享心情，处理问题，吸取教训，提高能力。

心理治疗师伯顿·； 戈德史密斯在着作《职场情商的力量》中说，应该以进步和改善为契机，而不是把问题绊倒。 这样，困难就会成为挑战，危机就会成为机会。

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陷阱2 :“信息表达”能踢一脚吗？

其次，信息表达不要害怕麻烦。 好事需要更多的磨练。

我实习时发生过大乌龙:入职第一天砸了头，糟蹋了下一个原稿任务，为了尽快说明自己，什么都不清楚地写，嗯嗯了一天，提交原稿后发现文体错误，徒劳无功。

如果第一次听不到上司的指示，或者觉得ta没有明确说明，那时候确认ta、执行项目和执行点，马上听清楚模糊的地方是最好的方法。 工作不要害怕提问。 不用担心上司重复你的问题和问题来怀疑你的能力。

职场强调结果，事前、事件中的谨慎最终指的是结果的圆满。 我最讨厌工作，其实好像不知道。 另外，我好像不敢听。 自己想想，向别人七嘴八舌地诉说，提出的产品不能让所有人哭着笑。

职场上充满了集团的合作，不能一个人急行军。 因为这种多维、多频率对同事的信息表现是不可或缺的。 比如合理配置分工，及时表达信息，反馈自己的日报、周报。 除了“语言自信，工作可靠”的八字箴言外，不要太封闭自己，要和同事表达信息，和领导反馈，仔细听他们对工作的看法，融入环境。

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陷阱3 :信息表达只存在于语言中吗？

最后，应该认识到工作中非语言的表现和语言表现一样重要。

非语言的表现包括姿势、表情、语气等。 这意味着在工作场合不仅要规范自己的每一行，还要解读别人的“弦外之音”，思考自己的细节是否所在。 比如，向陌生人求助时，应该先自己申请房子，自己申诉。 尽量不要发出声音。 特别是连续发送长声音，真的很难打字。 发出声音，可以先和对方打招呼。 确认的事情，收到的文件，都要记录下来，不要翻聊天记录，给别人增加无效的员工……。

在信息表达的过程中，也不要成为“得不到感情的新闻搬运者”，而要学会花更多的心思进行整合。 另外，指示就业时，尽量给上司出选择题而不是简单的答案。 提问时至少带两套处理方案，让对方选择。 这不仅可以加快工作进度，还可以充分锻炼思考能力，显示你在过程中付出的努力。

进行基础业务是进入职场的敲门砖，训练自己的语言表达能力、信息表达能力、自我营销能力也同样重要，不仅有助于创造高质量的个人职业形象，也有助于创造高效的业务环境。 信息表达妙技的提高不是一天之功，需要很多实践和注意，但请相信这不是一场每人的战斗。

乘风破浪，我们都在路上。

监制:皮钧

终审:蕙玉红

评委:陈敏刘晓

原题:“怎么这么难？ 我也是为了工作啊！ 』

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