李浩：直面严峻经济形势 人力资源变革加速

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最近，阿迪达斯确认将关闭其唯一一家中国直属工厂，并可能迁往东南亚，这再次引起了人们对中国人力资源的极大关注。事实上，自金融危机以来，中国制造业一直在陆续迁出，中国制造业的成本优势早已丧失，而劳动力成本问题首当其冲。

根据达沃斯世界经济论坛发布的《2012-2013年全球竞争力报告》，中国的竞争力排名从去年的第26位下降到今年的第29位，这是近年来中国竞争力排名首次下降。劳动力成本的急剧上升和人口红利的消失正成为中国经济目前面临的最大挑战之一。

近日，在主题为“面对严峻的经济形势，创新和改革人力资源管理”的第七届新人力峰会论坛上，蔡邑集团创始人、董事长兼总裁李浩在接受采访时指出，在当前的经济形势下，中国企业面临着巨大的人力资源困境。企业正在从“成本为利润”向“人才为利润”转变，中国的人力资源正在加速这一转变。随着人才战略的转型升级，人力资源管理创新迫在眉睫。

从“成本为利润”到“人才为利润”，人力资源亟待变革

2012年，全球经济相对低迷。尽管中国经济增长放缓，但仍是世界经济增长的主要推动力，“稳定增长”成为中国经济的主旋律。与此同时，中国企业面临成长问题，人力资源成为企业竞争的核心资本。人力资源的高成本已经让许多企业不堪重负，这使得中国企业调整人才战略、改革人力资源管理变得更加迫切。

中国的人力资源已经从“粗放型时代”进入“改革时代”，企业正在从“成本驱动型利润”向“人才驱动型利润”转变。不仅人才战略要转型升级，人力管理也要创新。随着企业转向“营利性人才”，人才问题将再次上升为企业的战略问题，成为企业发展的新瓶颈。要突破这一瓶颈，应从企业内部人力资源管理入手，寻找新的方法和手段来打破这一局面。

李浩认为，在当前环境下，企业应对人力资源主要有两个方向。一是寻求稳定并控制成本。这种成本控制不是盲目的裁员和减薪，而是一系列创新的管理措施，如组织结构、信息化建设、系统流程优化等。这不仅可以控制成本，还可以提高企业的运营效率。这种成本应该是“用人的总成本”的概念，包括招聘、薪酬管理、培训、使用和退出的总成本。

第二个方向是创新、突破和变革。创新需要创新人才和制度建设。企业应该从人力成本向人力资本转变。一般来说，企业应该练习内部技能，振兴现有的人力资源。“这项工作对企业决策者和人力资源经理来说是一个巨大的挑战，两者应该紧密合作，创新应该从人才管理开始。”

李浩表示，在当前不确定的经济环境下，大多数中国企业都比较保守，所以他们会花更多的时间降低劳动力成本。许多企业客户在招聘时更加谨慎，许多行业都在裁员，这也是无奈之举。当然，一些企业正在积极创新，寻找新的机遇。

在这种情况下，专业的人力资源服务提供商也会提前行动。例如，蔡邑集团通过移动互联网和云服务等新技术的创新管理来满足客户的需求。李浩介绍，“蔡邑近年来在薪酬管理方面推出了自主开发的云平台服务，福利管理方面推出了基于互联网平台的一站式灵活福利解决方案。借助这个新的人力论坛，我们还与世界著名的商业软件服务提供商sap达成了战略合作意向，为企业人才开发和管理提供全面、专业的平台解决方案。我相信这一系列强有力的措施有助于提高企业人力资源管理的效率，降低用人的整体成本。”

人力资源外包的总体趋势

2012年，全球经济陷入低迷，中国也无法幸免。从整体市场来看，企业正面临着从经营、成长到人才管理的巨大挑战。一方面，企业面临成本压力。如果他们不能突破新的增长，他们只能降低成本，将会有裁员，裁员和关闭分支机构。简而言之，企业需要降低劳动力成本。另一方面，企业应该考虑如何突破自己的业务才能继续成长，这就需要高度的创新和变革，对创新型人才和高端人才有着强烈的需求。

李浩认为，从人力资源部内部来看，实力毕竟有限。因此，无论是招聘创新型人才还是高端人才，还是降低人力的整体持有成本，都面临着巨大的挑战。目前，人力资源外包是大势所趋。

李浩认为，目前，许多企业的人力资源管理没有发挥其应有的作用。很多时候，企业的人力资源部门处理很多琐碎的薪酬福利等日常管理事务，没有精力从企业战略的角度去思考人力资源管理，导致企业人力资源管理与企业发展脱节。“人力资源管理必须与日常事务分开。最好的办法是将这些具体事务外包出去，交给一个更专业的组织。”

李浩认为，对于许多企业来说，人力资源需要大量的精力和资源才能产生高产出。因此，无论是在西方还是在东方，美国还是中国，hro市场在过去的30年里一直蓬勃发展，年增长率超过15%。与亲自动手相比，外包不仅效率更高，而且有效地缩短了周期，降低了企业的整体成本。同时，它使人力资源部门更加关注企业的战略核心事务，更有利于企业的发展。

蔡邑专注于人力资源外包服务，近年来发展迅速。世界上最权威的研究机构Idc在最新报告《2011-2015年中国人力资源外包服务市场预测与分析》中指出，数据显示，蔡邑集团已经成长为中国人力资源外包服务行业第一个具有综合竞争力的人力资源外包服务集团。

目前，世界和中国的许多财富500强企业都采用了蔡邑集团的“轻松就业”、“轻松薪酬”和灵活福利解决方案等专业服务。企业可以将大量复杂繁琐的计算工作外包出去，从而将人力资源部门从琐事中解放出来，从而更好地思考和处理企业人力资源管理中存在的问题，更加关注企业的战略核心事务，提升企业人力资源管理的战略价值。