吴海：快捷酒店里的独行侠

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吴海不止一次对人们说:“我只是想和别人有所不同。”他希望成为一家时尚、酷、有设计的酒店

在一个满是快捷酒店的城市里，橙色酒店明亮的橙色格外耀眼。虽然店面的数量远远少于如家店和汉庭，但它给消费者的印象与该店负责人吴海一样。

建立橙色酒店

吴海是携程创业团队的成员，该团队也属于汉庭创始人戚迹和7天创始人郑南雁。

1997年，吴海创办了第一家公司——海南尚之星公司。后来，这次商务旅行以戚迹的名义卖给了携程。吴海负责携程网的营销、销售、业务开发、网站、本地分支机构和其他业务。吴海说，他习惯了贫穷，“有人真的为此付出了代价”，并且毫不费力地完成了交易。

一年半后，由于携程的内讧，吴海离开了公司，和同学们一起创办了第二家公司“财富之旅”。这家公司被卖给了新浪和鳄龙，而吴海被打包“卖给”鳄龙，成为一名“老工人”。

如果不是为了和一个投资者聊天，吴海说他可能会成为E龙的首席执行官。在这次聊天中，他意识到连锁酒店行业的巨大市场份额，并提出了第三次创业的想法。

此时，携程的戚迹和郑南雁先后成立了如家快捷酒店、汉庭和7天。与进入低端经济型连锁酒店不同，吴海专注于打造高端连锁酒店品牌。

吴海不止一次对人们说:“我只是想和别人有所不同。”他希望成为一家时尚、酷、有设计的酒店。他和他的搭档想出了一个奇怪的名字。“我想到了一些名字，比如苹果、橘子、桔子、香蕉、木瓜等等。苹果有抄袭的感觉，很无聊，最后决定用橙子。”为了体验这个市场，吴海几乎走访了国内外所有的五星级酒店。

起初，吴海的酒店位于北京枣军寺的一条小巷里。按照他的想法，只要设计精美，房间舒适独特，就可以通过口碑营销把顾客带来。但是大多数顾客因为位置偏远而放弃入住。吴海从这次选址经历中学到了很好的一课。

设计为王

美籍华人设计师艾米和禅是吴海的两张王牌。“两个幽灵带来了几个设计师，我第一次创业时就找到了他们。”设计师的办公区位于离吴海办公室最近的地方。

橘色酒店西湖店的白蛇传说标志，北京磁器口店的青花瓷图案和徽记式院墙设计，酒店大堂的小盆栽和电梯墙上挂的古玉都体现了设计师对中国文化的尊重。房间内的硬件设施，如科勒洁具、42英寸lg液晶电视、支持iphone和ipod的房间音响系统，都显示出对西方科技文明的向往。这个设计理念让吴海觉得很酷:“个性更强。”

问题来了。一流的设计师对成本控制一无所知。艾米将亲自飞往工厂，讨论如何制造它。在北京崇文门橘色水晶酒店的大堂，艾米配有一张9万元人民币的躺椅。“一开始我想到了成本控制，但是因为设计还没有出来，我知道要花多少钱。”吴海不知道他还会在这个“更个性化的设计”上花多少钱。

郑南雁告诉他，包括7天、汉庭和如家快捷酒店在内的经济型连锁酒店的每间客房价格接近4万元。在此基础上，吴海的心理预算提高到6-7万元。结果第一家酒店落地时，每个房间的装修费用达到9万元。

郑南雁也不相信。他拿出7天酒店项目预算表，与吴海一一对比。吴海终于明白了:“我有和7天酒店一样的价格，但是我有很多东西，房间有一个天花板形状，一个额外的镜子，和其他额外的部分，钱会出来。”

橙色水晶酒店是乌海高端市场的旗舰产品之一，单间装修成本已达20万元。“和五星级酒店相比，橙色水晶在任何地方都不差。硬件条件比中国世界饭店和东方君悦大酒店好。崇文门橙水晶酒店可能是北京酒店业最美丽的酒店。”吴海说他将来会做“橙色水晶选择”。

在吴海看来，如家店和汉庭的目标客户是那些经济基础差的人。“家，汉庭相当于原来的招待所。谁住在招待所？农民工生活。”吴海说，中国人谈面子，“我觉得一定要豪华，有点奢侈。”后来，他说:“我是奢侈的，而奢侈远非如此。”

加速膨胀

精致的设计占用了大量的资金，这拖累了奥兰治酒店的扩张

速度。到目前为止，中国只有25家商店。

它还面临着生死攸关的障碍。“差点死掉。”吴海说，那是在2008年金融危机期间。"当时，中国所有的世界饭店都取消了带薪假期."他只是降低了管理层的工资，没有解雇员工，也没有取消带薪休假。

当时，吴海想为自己开一家酒店，但公司从未进入良性循环。“该公司让一名股东折腾了一年多，直到中信泰富的伙伴们进来，然后他们出去了。”吴海说:“我是一个比较软的人。”他认为，这种不可靠的投资关系是由于他“软弱而谦逊的性格”。

吴海带领六七百人渡过了金融危机，他想“让我们的员工在最困难的时候有饭吃。”他尽最大努力招揽生意，在爱歌宝马论坛上发帖，并在围栏论坛上宣传新开业的杭州橙水晶和南京橙酒店。

2009年春节后，奥兰治酒店的入住率缓慢上升。到了那年的三月，“别人20%，我70%。”吴海说道。

在2006年和2009年，奥兰治酒店分别获得了3000万美元和2000万美元的投资，其中包括致新资本、满都鸿业、富泰酒店集团、dt基金、中信国际资产管理公司、时代华纳公司前首席执行官领导的个人基金和几位天使投资者。“我们是资本密集型行业，必须继续筹集资金。”吴海说:“反正我们都花了很多钱。”

截至2012年第一季度，如家快捷酒店、汉庭快捷酒店、7天快捷酒店和锦江快捷酒店的门店数量分别达到1479675家、1044家和582家。这让吴海多少有点担心自己的速度。

7月5日，奥兰治酒店从凯雷资本获得了7500万美元的融资。吴海并不着急。“我们只说现在有这么多钱。我不急着要钱。我会做好它。”“将来有很多可能性，我会买别人的。无论如何，凯雷有钱，并购也是可能的。”离开奥兰治酒店后，他想做建筑设计或教书。

这位怀旧而多愁善感的人将在更广阔的世界开更多的酒店:杭州、宁波、南京和天津，他将去拥有历史文化和旅游资源的城市。

我认为互联网和移动互联网有很大的机会，但前提是你是否理解你所做事情的商业逻辑。

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