成都搜房网撬门租房 称至少十万元财物不翼而飞优房客

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我两个月没回家了，而且门锁得很好。然而，出租代理人叫锁匠来撬开，很快就把它租给了别人，房子里的许多东西都不见了。不知情的业主想讨论这个争论，中介公司回复:对不起，我们在房间号上弄错了，所以我们可以赔偿，但是不能超过10000元。

住在成都市广府路2号宝润园小区的王小姐最近就遇到了这样一个离奇的事件。

3月14日，她找到了成都SouFun.com，是成都误租了她的房子。在她得知自己撬开了门并将其出租后不久，几名最初的管理人员巧合地辞职了。SouFun.com说，如果你想为你的财产索赔，请提供证据并建议采取法律途径。后来，搜房网提出的“三步走”赔偿方案被王小姐断然否决。

当我住在一个陌生人家里时，我害怕报警

3月5日，忙碌于工作的王小姐终于抽空回到了她在宝润园小区的家，她从没想到会发生这样的怪事。

她在保润源社区有一个45平方米的小跳楼。她已经在里面住了很多年了，因为她离工作的地方很近，房子也很暖和。

1月10日，她和丈夫决定搬到万象市东部的新房子里。因为快过年了，很难找到搬家公司，所以他们没有打包。他们带了一些冬衣，带到新家。春节过后，其他物资准备转移到搬家公司。

直到3月5日，她和丈夫终于抽出时间，回到老房子里收拾东西，并联系了搬家公司。奇怪的是，王小姐用钥匙开门，却发现门打不开！“我丈夫还说，我两个月没回来了。有错吗？我特意查看了一下走廊，确保没有出错。”王小姐又试了一次，但她打不开。

听到响声，隔壁邻居打开门，告诉她一个惊人的消息:“这房子不是已经租出去了吗？”“我说我没有租它，这怎么可能？”我听说有三个陌生人，王小姐害怕得赶紧报警。

宝贵的财产不见了，“损失不低于10万元”

报案后，房客再也没有回来。王小姐找了个人来撬锁，当她进屋时才发现她真的有事。根据桌上的宽带清单，王小姐通过电话联系了房客。

令王小姐吃惊的是，另一个年轻人比她更吃惊。“他们说我们付了钱，通过正规的搜房网签了合同，租了这栋房子！”记者看到了三个房客，三个90后出生的年轻人，他们还拿出了与搜房网签订的租房合同。他们已经住了将近半个月了。

王小姐告诉记者，当她进屋时，她几乎不知道眼前的情景。我迅速翻遍了贵重物品，发现许多东西都不见了，包括两台电脑、两个豪华包和所有值钱的珠宝。王小姐因为职业原因喜欢买衣服，她不喜欢把它们扔掉。在过去的八年里，她的衣服已经装满了三个衣柜，但是她的衣服都不见了。她说，据粗略统计，财产损失不低于10万元。

搜房网:我不小心把房间号码搞错了

所有的经理人都辞职了。巧合吗？

到底是谁干的？谁敢撬开别人的房子租给别人？

通过房客的描述，王小姐找到了成都搜房网。“我第一次去的时候，对方的态度很不好。”后来，的一位工作人员杨先生告诉她，他就是处理下面房租的那位出租职员，不小心把房间号搞错了。

原来，王小姐住的3单元11层的房间被认为是1单元11层的同一栋相同编号的房子。1单元11楼的房间是原房东给公司的，即公司是“第二房东”，因为前房客拖欠租金，离开前没有钥匙，也没有办理交接手续。他熟悉的锁匠是在具体的租赁业务中找到的，王小姐的房间被误认为是欠费的房子。

房客:房子在进来之前不在那里

3月14日，记者跟随王小姐找到位于成都市天府二街的，再次了解处理此事的进展情况。王小姐提出了几个很大的疑问，包括房子是否可以不用钥匙撬开，撬房子是否应该核实房子信息或联系房主。

最让她生气的是，房客在搬进来之前提供的照片显示，在春节期间，不止一个人可能在那里住了几天。房子的客厅堆满了啤酒瓶和包装食品盒等垃圾，甚至卧室的床边也堆满了方便面盒，其中一些装有汤。

王小姐和记者都提出要联系当时处理租金的锁匠和看门人，问从王小姐发现她进了房子开始，谁可能联系过房子里的房产。不过，杨透露了一个情况:几名处理此事的员工在春节后辞职并离开。

根据陈豪SouFun.com的一份“手册”，租赁部门在房主不知情的情况下安排了开锁，并且没有向锁匠出示相关的房屋证书。关于财产问题，员工陈豪和周友说，门打开后，房子里“有两台电脑，一些衣服和几个箱子”，房间里乱七八糟。在征得租赁经理杨丹丹的同意后，周佑安排了清洁工作。“打扫卫生拿走了电脑，收拾了房子，直接扔掉了其他东西。”

尴尬:很难证明丢失的财产

记者了解到王小姐的房子几年前被撬开了。2月14日，搜房网带人们去看房子，并于2月20日将其出租。目前公司声称所有负责工作的员工都已经辞职离开，这让王小姐怀疑其中有猫腻。

SouFun.com告诉王小姐，有几个员工辞职了，所以不可能问下面的员工是否拿走了房子里的东西。对于现在发生的事情，通过对价值的粗略估计，赔偿可能不到10，000元。

王小姐说她不能接受这个计划。杨先生说，建议向法律部门寻求帮助，王小姐将自己作证，并通过法律途径维护自己的权益。

记者和王小姐都咨询了律师，律师说房子里有什么财产和价值，王小姐面临着难以证明的尴尬。即使有珠宝等购物凭证，也只能证明她购买了这些物品，但不能证明这些物品存放在房子里。

房客说我们也要索赔

当日，华西报记者跟随王小姐来到，三位年轻的房客也赶到了公司。他们要求退房并赔偿相应的损失，理由是他们没有得到合同中规定的房子。公司与三个租户协商处理此事。

目前，仍有三名房客住在这里，王小姐仍无法回家。

辖区内的派出所表示，此事是纠纷，不是刑事案件，建议双方自行协商。

杨先生在接受记者采访时表示，他已被安排专门处理王小姐的事情，但更详细的情况，他已经向公司总部进行了汇报，公司将在进一步调查后安排专人对记者进行采访，并给予回复。

当王小姐回到社区时，她去了1单元11楼的房间，那是一间本应出租的房间。门是锁着的，没有人在那里，邻居也不清楚。从王小姐的房门被撬开到3月5日被发现的这段时间里，房子是不是租出去，在王小姐的心目中成了一个“悬案”。

最新进展

该公司提出了一个“三步走”的薪酬计划

我先付你房租，财产损失需要仲裁

3月17日，记者联系了当事人，得知当天联系搜房网后，公司又派了一个人与她联系，讨论解决方案。

公司员工提出的方案大概是“三步走”:首先赔偿她不正当的收入(即误租出去的租金)3000元，然后王小姐自己提出精神损害赔偿金额，如果可以接受，他们会赔偿。第三步，房屋内其他财产的损失提交仲裁机构仲裁，公司赔偿开锁公司的损失。

“我告诉对方，我不需要任何精神损害赔偿，我不能接受。”王小姐说。记者了解到，王小姐是主持人，家里有很多衣服，尤其是首饰。据她自己透露，仅这件珍贵的珠宝就丢失了她母亲送给她的祖母绿手镯，并在20世纪90年代花费了数万元，还有一枚1克拉的DIA结婚戒指、项链、手镯、水晶手镯等。

"他们承认错误，但我应该为这个无辜的人付出代价吗？"王小姐说。

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