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当食品安全和假冒伪劣产品的消息一个接一个地触动人们的神经时,当提醒人们不安全食品的《中国生存手册》成为手机最热门的应用之一时,商人的良知和商业道德这两个并不新鲜的话题再次萦绕在人们的脑海中。
正是因为“奸商太狡猾”,上海市民吴恒建立了自己的网站,将所有与食品安全相关的新闻都录入数据库,并对其进行处理和分析,希望能提供一些反思和警惕。
在吴恒看来,“只要你犯了一个错误,就一定有一个地方值得记住。”商人的道德底线与良知的边界有关,但更与合理有力的监督和制度有关。
[“当时,我真的觉得最后的底线被打破了”]
和许多有过无助或愤怒购物经历的消费者一样,吴恒也有过类似的经历:“我和女朋友去沃尔玛购物时,给她买了一盒王耔牛奶。”后来,有一天,她突然发现了一个鼓鼓囊囊的袋子。当她打开它,里面有虫子。”
“这真的让我震惊。因为它发生在上海,在沃尔玛,一家跨国公司,它是牛奶与良好的声誉。当时,我真的觉得最后的底线被打破了。”
结果,沃尔玛打电话给综合报告平台12331后,损失的钱只有牛奶的两倍。正是类似的经历让他选择了一种“正确的态度”:畅所欲言,有所作为。
[“只要你犯了一个错误,总会有一个值得记住的地方”]
吴恒的“扔出窗外”网络统计和收集的各种“奸商的非凡行为”很容易让人联想到“便宜货”的循环——猪肉卖家用瘦肉来赚钱。我兴高采烈地出来买馒头,但没想到会被别人染指;然后卖染色馒头的人出来给孩子买奶粉,奶粉中含有三聚氰胺,这也让人觉得“在利益面前,创意没有道德底线。”
如果我们不能更多地依靠监督的行政权力或媒体的监督雷达,普通消费者可能没有足够的信息去判断和足够的精力去辨别,面对一波又一波的安全事件,他们只能成为赤膊上阵的“测试者”。
然而,像“扔出窗外”这样的网站不仅提供记录和参考,而且为吴恒,他希望这将作为一个警告一些人。
[对商人来说,利益比道德更有诱惑力]
至于为什么一些企业选择越过良心底线,在吴恒看来,这主要是由于监管漏洞导致企业感到有机会。当他们开始试图假装,并发现他们不会受到相应的惩罚,他们会变得越来越大胆。
"对商人来说,利益比道德更有诱惑力。"吴恒认为,这并不是目前食品安全形势严峻的主要原因:如果有一个好的监管体系,商家就会知道假冒伪劣将面临严厉的惩罚,得不偿失,他们的利益损失更大,所以他们不敢尝试。
当一个社会更加物质化,监督和惩罚不够的时候,社会中的个人就会更加肆无忌惮地追求利润,结果就是“恶钱驱逐好钱”:做良心生意的利润远远少于欺骗和以次充好的利润,很快就会被市场淘汰,所以最后笑的人总是最不合理的。
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标题:掷出窗外网创办人吴恒谈商德:让有良心企业更有钱赚
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