无锡只需要开一个窗口就能推进“一个窗口”改革

据无锡鲍波介绍，根据省政府办公室《关于开展政府服务专项改革试点工作的通知》，无锡率先推进了全省政府服务“一个窗口受理、综合服务”改革(简称“一个窗口改革”)。

主要做法

“一窗”改革的主要方法是将大厅服务窗口整合为综合窗口，将专业服务窗口与分类综合窗口相结合，形成“前台综合接待、后台分类审批、综合窗口输出”的政府服务新模式，为广大企业办事提供更多便利。简单地说，你不需要运行多个窗口，你可以在一个窗口中运行。

改革目标

巩固政府服务集中办理，实现企业群众“一步到位”。

按照“三集中三到位”的要求，除了场馆的特殊要求外，政府服务事项必须进入大厅，做到“一户一厅”。

推进审事分离。实现企业群众的“认窗”。

分类设置综合验收窗口和专业验收窗口，并实行一窗验收和并行处理。在2019年11月底之前，超过80%的报名事宜将通过一个窗口接受。

深化非会议审批(服务)，实现群众事务“在线”。

扩大审批(服务)现场不召开会议，2019年12月底前，市级政务服务网上可用率不得低于95%。通过离线“一窗受理”和离线“一网管理”，实现非会议审批(服务)。

功函

(1)全面夯实政府服务基础。

1 .进一步建立政府服务目录。

2.优化政务流程。

3.按要求准备事项标准化手册。

(二)稳步推进“一个窗口”改革工作。

4.巩固和提升“三个集中、三个到位”改革。

5.科学设置综合验收窗口。

6.完善分类审批制度。

7.做好人员培训和管理工作。

(三)积极推进“互联网+政府服务”。

8.规范政府服务管理平台的运行。

9.加强对政府服务效率的监督。

10.提高大厅的智能化水平。

11 .推广应用电子许可证库。

12 .向基层推进“一个窗口”改革。

实施步骤

“一窗”改革的实施分为三个阶段:启动准备阶段、改革实施阶段和总结推广阶段

根据该计划，“一窗改革”将于11月底前在大会堂全面实施。各市(县)区要在年底前完成同级政府服务大厅的“一窗”改革，并安排有条件的镇(街道)、村(社区)。同时推进“一窗”一般政府服务模式的改革